Kamelot
July 2024
2
На неделе решили посетить с друзьями Камелот, посидеть на веранде. Уточнив у девушки можем ли мы сесть на улице, получили ответ "Нет, на улице все занято". Так как видели стол без брони, пока шли к Камелоту, спросили про этот свободный стол, на что нас встретил вопрос "Какой, крайний?", "Ну, да, вроде, не помним", "Ну, можете там сесть". Подходим к столу, на одном из стульев пролитый кофе. "Мы еще не успели вытереть его", сказала девушка. "Ну, ладно", подумали мы, попытались вытереть сами салфетками, забросив эту идею через пару минут. К нам подошла официант предложила меню. Посмотрела на кучу салфеток, которыми мы вытирали стул, и ушла. Принимая заказ, официант не сообщила о нагрузке, времени готовности блюд, уточнив только по готовности ли подавать блюда. Еду начали выносить сильно раньше напитков. Горячий чай принесли в высоком стеклянном стакане с пластиковой трубочкой, ага, а пить как? Одному из наших друзей, единственному заказ не несли и не сообщали о статусе готовности. Решив, что про нас забыли, так как посуда убиралась очень долго, салфетки (те самые, которыми вытирали кофе), убрали только после того, как мы их сунули уже официанту, мы пошли уточнить по готовности блюда. "Ну вообще, оно 40 минут готовится" Ну ок, правда, стоило предупредить. После 40 минут готовки (на самом деле от момента заказа до подачи блюда прошел час) свиных медальонов, нашему другу выдали сухие кусочки мяса. Мы были бы вообще не против, если с нами бы пообщались и сообщили о высокой нагрузке заранее или о времени готовности блюд и т.д. Чтобы рассчитаться пришлось самим искать официанта, хотя сидели долго с кучей грязной посуды на столе и ждали, когда же с нами распрощаются. Стул, кстати, так и не протерли/не убрали. Уважаемый Камелот, поменяли меню, обновили цены - поработайте с сервисом. Какой толк от 10 человек на лестнице, которые с тобой здороваются по очереди, если ваши сотрудники не умеют (не хотят?) работать и общаться с гостями?