Yume
November 2024 •
3
Хороший ресторан! Хотелось бы посоветовать хотя бы на 20-25% скинуть цены, по сравнению вашего класса рестораны, даже на Патриках дешевле при том, что у них высокая кухня, не говоря о подаче. Также готовить Кацудон (мой любимый) из вырезки без жил и более хрустящими. Буду признателен, если прислушаюсь, а также обещаю дальше рекомендовать ваше заведение. К стати, бонусные карты, было бы неплохо.
Territoriya Fitnesa
March 2022 •
3
Добрый день! В целом клуб не плохой но есть достаточно значительные проблемы. Хотелось перед тем, как перечислить проблемы подчеркнуть, что абонентская плата достаточно дорогая, соответственно сервис должен быть на уровне. 1. Напор горячей и холодной воды в мужском секторе очень слабый. Для того, чтобы помыться нужно потратить время и проделать несколько гимнастических упражнений, чтобы смыть мыло со всего тела. Не однократно обращался к сотрудникам на ресепшен но вопрос не решился. При том, что я их предупреждал о намеренности написать неудовлетворительный отзыв. 2. Также я обращался по замене полотенец и качественной стирке. Полотенца дырявые и изношенные, которые годятся только на тряпки. Через некоторое время часть 20% заменили, остальные не поменяли. Если намочить полотенце, появляется очень неприятный запах. Думаю, что их стирают без порошка и ополаскивателей. 3. Этика общения в клубе плачевная. Хотелось, чтобы тренера заинтересовывали своим опытом и поддерживали общение между клиентами. 4. В клубе нет отдельных абонентов на треножорку или бассейн. Я не хожу в бассейн, а платить приходится за все. Обращался к менеджерам с данным вопросам но все четно. Сделайте турникеты и пропускайте в залы клиентов по их выбору и оплате за услугу. Я переплачиваю за то, чем не пользуюсь. 5. Самое главное не только найти клиентов но и удержать старых. Значит отдел маркетинга должны работать с клиентами и предоставлять им качественную услугу. Это обращение в большей степени к руководству. Данные замечания не являются сильно затратными и сложными. Клуб реально хороший, просто не запускайте его и исправьте пожалуйста перечисленные проблемы.