Yandex Arenda
Moscow • IT company
Save
May 2023
Изначально, было оговорено, что менеджер будет присутствовать на сделке лично. Это было одним из главных условий. По итогу перед сделкой сообщили, что менеджер будет взаимодействовать онлайн. В договоре была допущена ошибка менеджером- до него не достучаться, не дозвониться. В место 20 минутной сделки- затянулось на 4 часа! Данные в договоре так и не поменяли, попросили повторно, потом ещё раз через чат. В итоге, люди живут с 15.05, но договор так и не исправили.
Nochnoy Dvorik
Moscow • Cafe
Save
June 2021
Зашли в кафе перекусить. Хотели сесть на веранде на диваны. Отказали- сказали все занято. Хотя почти все столы были свободны. Да и пока мы там находились- столы так и никто и не занял. Официантки не приятные "принцессы". Как-то неловко у них что-то просить и спрашивать. Отвечают с высокомерием и пренебрежением. Это чувствуется. Принесли еду. В хлебе был обнаружен волос. Не сверху, а внутри лепёшки. Неприятно, конечно. Сказали официанту. Молча поспешили забрать у меня еду. Видимо, чтобы другие гости не слышали. И спросили какой официант меня обслуживал. (Видимо у каждого свои столы). Но и наш официант придя, сделал вид, что вообще не в курсе. А когда я сообщила о ситуации, сказала, "тогда извините, но это не наш хлеб, мы его в пекарне заказываем". И всё. Типа: ничего не знаю, моя хата с краю. Неприятно. Я как бы у вас в ресторане заказала еду и заплатила за это. Ощущение, как будто послали. Попросили чек, чтобы быстрее уйти оттуда. Официант ушла с концами. Ещё 20 минут сидели и ждали чек. В итоге стали просить другого официанта принести нам чек. Чек оплатили полностью, даже за хлеб. Чаевые оставлять не стали. Сделали фото "занятых диванов"