По телефону-перебили, говорили, не дослушав вопрос, в итоге, ту информацию, которую хотела узнать, пришлось выяснить только при посещении центра. Научите, пожалуйста, общению по телефону сотрудников на reception. В конце концов-это составляющая вашей репутации. Позвонить и слушать, как меня перебивает сотрудник, я могу и в государственной организации.
Donna Katarina
March 2023 •
1
3 марта заказала на следующий день 3 пиццы на детский праздник. 4-я шла в подарок👍. Время дрминистратору на рецепшн назвала десять раз-13:40!!!!!! Подчеркнула что в это время курьер уже☝️должен доставить заказ к месту проведения. Звоню в 13-45. Где???? Ответ:"А у нас записано в 14-40. Гости ждут. Программа идёт, стол по времени должен быть!!!!! 🤦♀️Сказали, сделают за 25 минут. В общем, понервничала я крепко! Если нужна точность в проведении праздника и не желаете, чтобывам пощекотали нервы-думаю, что нужно будет обращаться в другое место.
PS:возможно, наш случай - частности, но не думаю, чтобы такая частности произошла ещё с кем-то. Руководители, если администратор, принимавшая заказ марта примет таким образом ещё несколько раз , думаю, репутация, мягко говоря, пострадает.
Sotel-Сервис
May 2022 •
5
Очень тактичные , внимательные и профессиональные мастера. Отличный ремонт и сроки! Огромное спасибо за работу. Всех благ. Рекомендую👍👍👍