Заказ приняли быстро, обещали забрать на следующий день с 8 до 12, курьер так и не явился, на телефонные звонки отвечает бот, а операторы только на прием заявок работают. Ввиду срочности груза, пришлось обратиться в другую компанию, где в тот же день забрали и отправили мой груз и за меньшую стоимость. Никому не посоветую обращаться в Пони Экспресс.