Заказывал обслуживание холодильного оборудования в магазине через «Smartholod». Впечатления самые положительные: приехали в согласованное время, провели диагностику и заменили пару деталей, которые уже износились. Всё сделали оперативно, результатом доволен — холодильники снова работают без шума и проблем. Особенно понравилось, что сотрудники подробно объяснили, что именно вышло из строя и почему это важно исправить вовремя. Рекомендую!
Ужасный сервис, испортили мне ковёр - просто вытравили химией и он стал из благородного серо-коричневого цвета болотным. Я работы не приняла и отдала на исправление. Мне за 1.5 недели так никто и не перезвонил из технологов, когда я телефоны оборвала уже в колл центр.
По горячей линии только обещают передать информацию, что кто-то позвонит и потом молчание. С руководством не соединяют, с технологами тоже, полная безответвееность. В итоге я без ковра, в информационном вакууме... Теперь наверное суд.
