Yuliya K.
5
0
subscribers
0
subscriptions
110.7K
views
Оплатила услугу по увеличению просмотров в 10 раз. Результат нулевой. В моем понимании увеличение количества просмотров зависит от увеличения количества показов. Добиться ответа, где можно посмотреть количество показов не могу - полный игнор. На запросы возврата средств - также полный игнор. Дозвониться по номеру горячей линии можно - отвечает робот, пара-тройка переходов, и в конце текст: сейчас у нас проводятся технические работ, и отключение - и так до бесконечности. Мошенничеством не отдает?
Очень грамотные и дрброжелательные специалисты
Служба доставки ошибается, или умышленно ворует и мошенничает? Очень похоже на второй вариант. 26.03.2020 за интернет заказ я оплатила 173,5 т.р. 27.03.2020 уже оплаченного мною товара на сумму 42,7 т.р. не оказалось в наличии. Согласилась на возврат средств - на настоящий момент возврата не случилось. 29.03.2020 служба доставки привезла товаров на сумму 89 т.р., при этом у них не было накладных, был список товаров из 17 позиций в одном (их, мне не отдали) экземпляре (у меня в заказе позиций 24, если вычесть 3, за которые жду возврата денег, то остается 21 позиция) с указанной в нем итоговой суммой 130,8 т.р., а при пересчете сумм по этим 17 позициям получается 89 т.р. Т.е. не привезли 3 позиции на сумму 41,8 т.р. От горячей линии службы поддержки ответа, будет ли завтра доставлен недовезенный товар, добиться не удалось. Вот вопрос, лист списка товаров случайно или умышленно пропал, а вмести с листом и товар? И где накладные??! Вечером 30.03.2020 сотрудник горячей линии ПОСЛАЛ меня звонить утром в магазин в Краснодар. Пошла, дозвонилась. Сотрудник магазина отправилась выяснять информацию о заказе и... ОКЛЮЧИЛАСЬ. Дозвонилась снова, опять пытались послать позвонить попозже или написать очередное обращение (уже написанные обращения игнорируются). Заставить найти сотрудника, который СЕЙЧАС займется моим вопросом, удалось только через скандал и угрозы. Признали недостачу, правда не с первого раза, после того как сказала, что акт им пришлю сейчас, с указанной в нем суммой и количеством позиций. Сегодня обещали до 17-00 привезти три позиции украденного службой доставки товара.
Великолепные, грамотные, доброжелательные сотрудники.