Постоянные очереди, из 5 окон работают только одно - два. Время ожидания в очереди 30 - 40 мин., при том что парковка рядом только платная. Что они там всё оптимизируют? Надо оптимизацию начинать с топменеджеров.
Лучший дилер по качеству бизнес-процессов. Никаких очередей, очень пунктуальны, персонал ненавязчив и корректен. Живу в другом городе, но на ТО пытаюсь попасть в Брянск. По технической стороне /гарантия, ремонт/ есть вопросы, но это совсем другая история и больше наверно к производителю.
