Cosmotheca
November 2021 •
1
Сегодня (08.11.21) побывал в магазине - ассортимент хороший, не спорю, но более хамского персонала я не видел вообще нигде! Во-первых, девушка консультант заперла меня в магазине, даже не спросив, устроит ли меня такой расклад. Как я понял из разговора с ней в дальнейшем - это было сделано с целью предотвратить кражу. Я, конечно, все понимаю, но это уже слишком. Во-вторых, я попросил девушку рассказать мне об интересующем меня бренде, на что в ответ получил такое лицо, что мне самому стало страшно. В итоге с горем пополам мне за 2 минуты всучили 7 блоттеров с ароматами, о которых вообще практически толком ничего не рассказали. Все ароматы перемешались между собой, потому я спросил консультанта, что это за аромат, который у меня в руках, предложил ей его послушать. Она ответила мне, что "не могу послушать в связи с тяжелой эпид.обстановкой". Простите, но такого бреда я давно не слышал, учитывая тот факт, что консультант сидела в маске, спущенной на подбородок большую часть времени моего пребывания в магазине. Это просто хамство и полный бред. Мне очень жаль репутацию компании, которая, как я понимаю, главным образом находится в Москве и даже преблизительно не представляет, что происходит у них в магазине. Консультант была АБСОЛЮТНО не заинтересована в том, чтобы о чем-то рассказать и что-то рассказать. Всю информацию, которая, к слову, сопровождалась хамскими фразами, намекающими мне на мою туповатость, приходилось вынимать из нее клещами, естественно, такой климат внутри магазина совершенно не расположил меня как покупателя к покупке в вашем магазине. Просто из принципа никогда не посоветую никому ничего здесь покупать. Это я уже не говорю о том, что консультанта пришлось ждать на холоде на улице 15 минут, так как у нее обед, о котором, кстати, нигде не написано в часах работы. Я не был против подождать, но когда я увидел, что она просто сидит в телефоне, я понял, что это за контора :) Если консультант не знает или не хочет рассказывать о своем товаре, то тогда какую функцию он выполняет? Функцию мебели? Подводя итог, хотел бы отметить еще раз невероятное пренебрежение к себе как к покупателю, проявляющееся хамскими высказываниями и закатыванием глаз в ответ на просьбу рассказать о бренде. Честно говоря, посещение этого магазина оставило у меня чувство удивления, потому как я до сих пор не понимаю, с чем связано такое отношение ко мне, ибо я был предельно вежлив и деликатен в общении с девушкой-консультантом.