Kopirka
November 2023 •
1
Не понимаю, откуда рейтинг 4,9 Ни за что сюда больше не поеду. Делала фото на Гринкард, специально спросила, точно ли делают по требуемым параметрам и я смогу его загрузить в анкету. На что я получаю ответ совершенно с уверенным лицом и явным презрением, что конечно же да. Фото сделали, приезжаю домой, а оно совершенно не по тем размерам и весу. Если вы не умеете делать, не предлагайте свои услуги!! Или обучайте сотрудников и требуйте, чтобы они проверяли фото в программе! Тем более за 750р. В итоге сделала в другом месте, быстро дешевле и при мне же через программу проверили и показали, что все соответствует требованиям. А с возвратам денег - это отдельная беда! Сделайте вы уже так, чтобы людям не пришлось по 3 раза ездить к вам лично, чтобы вернуть деньги! Просто отвратительный сервис. И обучите сотрудников, как работать с клиентами и с претензиями, коммуникация и решение сложных ситуаций не их конек явно.
Naravy
November 2023 •
5
Редко пишу отзывы, но тут не смогла не поделиться своим впечатлением. Была на стрижке у Романа, осталась в восторге! Все аккуратно, учел все пожелания, ненавязчиво порекомендовал, как было бы лучше. Видно, что человек - мастер своего дела. Ушла очень довольная, точно приду еще раз) Особенно хочется отметить интерьер, что все чисто, аккуратно, красиво, чувствуешь себя уютно в студии. Играет легкий фоновый джаз (за это отдельное спасибо!), после рабочего дня очень расслабляет.
Institut krasoty Sensavi
May 2023 •
1
Просто отвратительное обращение врача с пациентом. Овчинникова Ирина Игоревна видимо не знает банальных правил уважительного общения с клиентами, ощущение, что человек общается с тобой как с г*ном (простите за выражение). При том, что клиника выглядит весьма дорого и в целом мне понравилась, персонал на ресепшене: вежливый и уважительный, чего не скажешь о самом враче. Приходила на осмотр родинок, по рекомендации знакомой. Консультация была бесплатная. Мало того, что когда врач вышла, она даже не поздоровалась, а с пренебрежением бросила «пройдемте», но даже полноценного анамнеза собрано не было. На мой ответ, что пришла проверить родинки, услышала вопрос с недоумением: «что все?». В итоге осмотр был просто на пофиг (мягко сказано). Что-то там посмотрела, со словами «да у вас все в порядке, это все?». Я просто в ужасе от такого обращения. То есть если консультация бесплатная можно себя так вести?? Хотя судя по другим отзывом о враче Овчинниковой, это обычное ее общение с пациентами. Удивляюсь, что она до сих пор работает! С таким обращением клиника теряет потенциальных клиентов! Я готова была вернуться на платную услугу, но после общения с врачом я туда ни ногой. Доверия к клинике и специалистам - нет.
Americano
May 2023 •
5
Очень приветливый персонал) О кафе узнала случайно, просто гугля на картах что-то в районе Третьяковской. Думаю, рекламы ребятам не помешает, так как место очень хорошее. Приходили за десертами, по рекомендации взяли сметанник и фирменный торт локал, все ооочень понравилось! Десерты не приторные, что радует, и при этом очень вкусные. Единственное, возможно стоит уменьшить порции на торты, такой большой кусок с трудом можно осилить одному, особенно, если брать еще одно блюдо) В остальном все отлично, уютное и светлое помещение. Ребятам успехов :)
Citilab
October 2022 •
1
Отвратительный сервис! Приехала в первой половине дня сдавать анализы, специально уточнила у сотрудницы, когда будет готов результат. Меня уверили, что результат будет на следующий день, до 10 утра. А обычно вообще приходит и раньше, день в день. Я на радостях записалась к врачу на утро, чтобы прийти с результатами. А в итоге ничего не пришло. Я ждала весь день, под конец не выдержала и позвонила в поддержку, где мне сказали, что моя заявка ещё в работе, ждите. На следующий день снова тишина и снова звоню в поддержку, просят назвать электронную почту, так как почему то ее в системе нет, хотя когда я приходила на приём у меня ее уточняли и она была в базе. И спустя два дня с момента сдачи я получила наконец-то файл с результатами! Разочарование. Больше обращаться в Ситилаб не буду, есть гораздо более быстрые и дешёвые лаборатории.