Donna Pitstsa
December 2023 •
1
Друг заказывал здесь при мне, так что отзыв будет можно сказать от 1го лица. 2 декабря, решили сделать заказ к определенному времени, позвонили… ииии… сразу же первый звоночек, хамоватый персонал, который не знает стандартов обслуживания клиентов, хамит, грубит, как буд то и работа вовсе сотруднику не нужна. Заказали доставку из центра, т.к на Тархова вообще отказались принять заказ😂😂😂, наверное на Тархова начальство в отпуске, а на алексеевской пока только собирается. Заказ из центра передали на Тархова, так же при заказе согласовали время доставки к 18:00. Что по итогу: Пицца приехала к 13:40; Сотрудники не умеют работать с Клиентами; Очень вкусная пицца из микроволновки за 9 000 рублей😉😉😉 На месте руководства я бы собрал новый штат сотрудников или же мотивировал старых сотрудников и более тщательно контролировал их работу.
Vkusno — i tochka
June 2023 •
1
Ночью, персонал не справляется с потоком клиентов, а так же не понятно как организованно само заведение. 1. Заказываешь днем на прилавке, через мобильное приложение - у тебя есть 15 минут, что бы забрать заказа иначе его утилизируют. 2. Ночью заказываешь через приложение, подьезжаешь через 20 минут - говорят, что заказ начали готовить (ну типо с чего это я должен стоять в очереди со всеми, если мой заказ сделан 20 минут назад и уже оплачен) А так же очередным минусом являются хамоватые сотрудники в зоне приема заказа, на вопрос -«а ничего, что мой заказ сделан 20 минут назад», они отвечают -«нет. ниче.» и перестают говорить В свой микрофон, ты им ау ау, а в ответ тишина. На вопрос о том как отменить заказ, тебе ответят - «У ВАС ТАМ ЭТО В ПРИЛОЖЕНИИ КНОПКА ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ ЕСТЬ, ИЛИ ЗВОНИТЕ В ПОДДЕРЖКУ, МЫ НЕ ОТВЕЧАЕМ ЗА РАБОТУ ПРИЛОЖЕНИЯ»; Интересно, не правда ли? Итого, что мы имеем: 1) Хамоватых сотрудников, не знающих стандартов обслуживания клиентов. 2) Непонятно организованную работу заведения 3) И конечно же, ни о какой клиентоориентированности речи быть не может)
Vkusno — i tochka. Auto
June 2023 •
1
Ночью, персонал не справляется с потоком клиентов, а так же не понятно как организованно само заведение. 1. Заказываешь днем на прилавке, через мобильное приложение - у тебя есть 15 минут, что бы забрать заказа иначе его утилизируют. 2. Ночью заказываешь через приложение, подъезжаешь через 20 минут - говорят, что заказ начали готовить(ну типо с чего это я должен стоять в очереди со всеми, если мой заказ сделан 20 минут назад и уже оплачен) А так же очередным минусом являются хамоватые сотрудники в зоне приема заказа, на вопрос -«а ничего не что мой заказ сделан 20 минут назад», они отвечают -«нет, ниче.» и перестают говорить в свой микрофон, ты им ау ау, а в ответ тишина. На вопрос о том как отменить заказ, тебе ответят - «У ВАС ТАМ ЭТО В ПРИЛОЖЕНИИ КНОПКА ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ ЕСТЬ, ИЛИ ЗВОНИТЕ В ПОДДЕРЖКУ, МЫ НЕ ОТВЕЧАЕМ ЗА РАБОТУ ПРИЛОЖЕНИЯ»; Интересно, не правда ли? Итого, что мы имеем: 1) Хамоватых сотрудников, не знающих стандартов обслуживания клиентов. 2) Непонятно организованную работу заведения 3) И конечно же, ни о какой клиентоориентированности речи быть не может)
Восточный Экспресс
April 2023 •
4
Мне понравилось, но сотрудников приветливых бы набрать и знающих свое дело.
Solnechniy Fitnes
January 2023 •
5
Занимался раньше, много тренажеров, хороший персонал
Sputnik
January 2023 •
5
Хороший магазин
JoyeShop
November 2022 •
1
Джой Шоп всегда радовал меня своими приветливыми сотрудниками, но сегодня он меня удивил в плохую сторону, я решил совершить в нем покупку, как обычно, пришел в 20:50, на рольставнях наклейка «технический перерыв», думаю ладно, подожду, подождал до 21:10 и ушел, на табличке указано, что режим работы с 10:00 до 22:00(фото прилагаются); потерял время, не купил то что хотел, в итоге ушел расстроенный. Крутой первый отзыв для новой точки организации👍🏿
Кега
September 2022 •
5
Хороший персонал, большой ассортимент, все свежее😋
Чешский дворик
August 2022 •
1
Твёрдая 1/5, посетил 25ночью данное место, не приветливый персонал, толком не знающий ассортимент, оплата только наличными или переводом, терминал «завис», чеки не дают; понятно, что все сделано для ухода от налогов; уверен что не ошибусь сказав, что у сотрудников нет мед. книжки. Больше туда не ногой.
Sharbon
August 2022 •
5
Ну что, пришло время и мне написать отзыв на данное заведение, 25 августа вечером, решили собраться одноклассниками спустя 15483725261лет, было нас 10 человек, в кальянной свободно смогли разместиться, очень приятный интерьер, все новое, мебель и пол без следов от упавших углей как обычно это бывает; лично нам персонал понравился, огромный выбор различных вкусов, кальянщик знает свою работу на все 100; Одно из самых нужных мест это туалет, тоже выполнен в интересном стиле, все чисто; По поводу администратора, была приятная девушка. В общем и целом остались только положительные эмоции от посещения данного заведения(11/10) На месте начальства я бы рассмотрел введение карт лояльности, для постоянных клиентов😃 и соответственно продвижение кальянной.