Продавцы и кассиры не настроены на то, чтобы покупатели были довольны работой магазина. Бывают очереди. При этом кассы дополнительно не открывают, только если очень сильно попросить, подыскав самые убедительные аргументы, что они должны работать.
Например, был случай - работают две кассы, куда выстроились две большие очереди человек по 10 в каждой. Среди покупателей и пожилые люди, и беременная женщина, и семьи с маленькими детьми. На "звонок" (вызов кассира в случае большой очереди) кассиры на кассе с ухмылкой отвечают: звоните-звоните. Все равно никто не придет.
При этом в зале преспокойно выкладывает хлеб старший администратор (которая и на кассу могла бы встать). После тех самых убедительных аргументов, она очень недовольная с громким причитаниями идет на кассу, где продолжает ругаться с покупателями.
Вот такой незатейливый сервис в "ПоБеде".