McGraver
January 2018 •
1
Самая неприятная коммуникация за всю свою жизнь. Юрий. Судя по тому, что деньги надо было переводить на его карту, он всё же не рядовой манагер, а сам Владелец. Из объективного: 1. полдня не отвечал на сообщения 2. на последней стадии перед предоплатой сказал, что оговариваемой модели нет в наличии 3. отвечал всегда только на один вопрос из заданных 2-3. Представляете, да? - Сколько будет стоить такая-то зажигалка+заправка+доставка+гравировка? - Да, такая есть в наличии. и так не один раз..... Из субъективного: хамское "а никто вам без предоплаты делать ничего не собирается" - Юра, те, кто уверен в качестве поставляемой продукции, никогда безапеляционно не требуют предоплату 100%. Просила другие методы и предлагала варианты, спрашивала адрес, где можно забрать - в ответ "Предоплата 100%." Клиентов любить надо, Юра, они тебе и репутацию делают, и виллу строить помогают (в твоем случае нет). Подходит ли вам такой формат общения - решайте сами. Лично я НЕ РЕКОМЕНДУЮ
McGraver
January 2018 •
1
А я не боюсь попасть в число истеричных клиентов (да и вообще их клиентов) и всё же оставлю свой отзыв о самой неприятной коммуникации за всю свою жизнь. Тот самый Юрий из отзыва Лины. Судя по тому, что деньги надо было переводить на его карту, он всё же не рядовой манагер, а сам Владелец. Из объективного: 1. полдня не отвечал на сообщения 2. на последней стадии перед предоплатой сказал, что оговариваемой модели нет в наличии 3. отвечал всегда только на один вопрос из заданных 2-3. Представляете, да? - Сколько будет стоить такая-то зажигалка+заправка+доставка+гравировка? - Да, такая есть в наличии. и так не один раз..... Из субъективного: хамское "а никто вам без предоплаты делать ничего не собирается" - Юра, те, кто уверен в качестве поставляемой продукции, никогда безапеляционно не требуют предоплату 100%. Просила другие методы и предлагала варианты, спрашивала адрес, где можно забрать - в ответ "Предоплата 100%." Клиентов любить надо, Юра, они тебе и репутацию делают, и виллу строить помогают (в твоем случае нет). Подходит ли вам такой формат общения - решайте сами. Лично я НЕ РЕКОМЕНДУЮ