Dakar
December 2021
1
Пишу, как постоянный клиент вашей автомойки и 30.12. в 16:00 , занимаю живую очередь, скапливались автомобили, очередь наполняется, спустя время, вернее в 17:15 открываются ворота и туда влетает хлопец, который приехал 30 минут назад, а стоящие люди в очереди, ожидающие больше часа, остаются с носом, ждать ещё, с моря погоды, на мой вопрос администратору , почему??? он начинает кричать - "запись", ну видно всем клиентам стоящие в очереди,что кореш мойшиков приехал, здорово!!!. Задаю нормальный вопрос, вы видите большую очередь, предупредите людей,что ещё ждать 40 минут, что за скотское отношение?а мы начинаем доказывать,что клиент должен заходить и выпрашивать место на мойке? Если администратор действовал согласно регламента, почему не дал номер руководителя??? ☎️а побежал доказывать,что клиент не прав и звонить ненужно. Во всех памятках номер некорректный и недозвонишься до собственника и он не решит спорную ситуацию. В итоге 1,5 часа времени потрачено, авто грязный, чётко работаете!Прям в шоке 🤷‍♂️ Поехал искать, где можно помыть авто и " нахрен не пошлют, ждать 2 часа" в ковычках конечно. Спасибо.