HookahPlace
July 2018 •
1
Невозможно не поделиться отзывом о посещении данного заведения... порадовал дизайн помещения, выбор табаков и работа ребят-кальянщиков, они действительно стараются, внимательно и чутко реагируют на просьбы,пожелания или замечания, все быстро исправляют, всеми кальянами остались довольны. А теперь о «темной стороне», девушке на должности хостес,в работе которой абсолютный ноль профессионализма! Представиться девушка не пожелала и словом «пошлите» проводила до столика. При посещении будьте готовы к тому,что за напитками,салфетками и тд придётся ходить самостоятельно, мусор со стола забирать она тоже не будет, видимо из-за того, что все силы сосредоточены на своих (не собранных!) волосах неприличной длины, которые были и на наших креслах в том числе, не очень приятно в такие садиться. В общем, по своей инициативе к столу Хостес не подошла ни разу ровно до того момента, как вынесла нам счёт,который мы,кстати,не просили. Объяснение было коротким «я кассу закрываю», ни о какой любезности и тактичности в общении с гостями и речи нет. Хоть мы и бронировали на позднее время и никто не предупредил по телефону о времени работы и во сколько нас начнут откровенно выгонять, ладно, рассчитались и сказали,что скоро уходим, и тут в сопровождении испепеляющего взгляда прилетает фраза «мы ждём, пока вы соберётесь». Занавес. Поработайте над решением этих проблем, устранением слов-паразитов из речи персонала, обучите навыкам поведения с гостями и будем рады снова приехать к вам.