Frant
May 2023 •
1
Добрый день! 24.05.23г в 12:00 произошла крайне неприятная ситуация. Я — ассистентка — записала к вам на стрижку девушку, которая всегда посещает только барбершопы. Девушка приехала и уже на месте ей отказали в стрижке из-за пола! Ссылаясь на то, что у них нет опыта работы с женщинами! А у женщин что, головы другие? И если девушка регулярно стрижется в барбершопе, в чем причина отказа в этом? Я понимаю, что у заведений может быть разная философия (хотя это больше похоже на дискриминацию), НО мы не скрывали то, что приедет женщина! В форме записи всё было отражено, а то, что «мастер подумал, что это женщина записала мужчину на свое имя» — это проблема мастера! Почему мы должны тратить свое время? Приезжать, чтобы уехать без стрижки? Это нормально? Сегодня у нас съёмки, но мы должны экстренно ехать в другой барбершоп, потому что здесь «подумали, что просто женщина записала мужчину на свое имя». Как минимум, нужно было в качестве исключения принять, если уже произошла такая некрасивая ситуация! Записались к вам по отзывам, планировали стать постоянными клиентами, но получилось всё как-то не очень. За много лет пользования барбершопами впервые встречаемся с подобным отношением, неприятно и странно.