был первый и надеюсь последний раз. хотел было поменять владельца в договоре на себя. по телефону говорят одно: нужно написать от руки доверенность в свободной форме и со своими документами явиться в офис на переоформление. вроде, ничего сложного, и мошенничества никакого нет, ведь Я хочу платить за интернет, а не чтобы это делал предыдущий владелец договора. на месте говорят: 1. нужно писать/звонить в службу безопасности (для чего именно я прослушал, казалось бредом и не стал даже вникать) 2. нести НОТАРИАЛЬНУЮ доверенность или приходить с владельцем договора вместе. при этом сказали, что ВСЕ вопросы можно решить по телефону, так же и поменять владельца договора. снова звоню, долго жду ответа. в результате говорят тоже самое, причём они верят в то, что говорят. беру талон ещё раз в очередь и жду. обслуживал всё тот же мужик-сотрудник. предложил отменить предыдущий договор и составить новый, и это была самая здравоя мысль от него. на вопрос: для чего он устроил этот цирк и заставил меня проходить через все круги ада, ответил: вы же мне не поверили с первого раза. а кому верить если каждый говорит разную информацию?
поясню для новых: офис и колцентр работают по разным правилам, и друг с другом они, похоже, не общаются. причём колцентр находится в Нижнем Новгороде (или в Новосибирске, не помню), и они реально не всё знают что происходит в Москве. всю информацию делите пополам.
в моём случае проблема решилась как: приедет мастер, заберёт оборудование предыдущего владельца и поставит моё+составит НОВЫЙ договор. договор предыдущего владельца они расторгнут без владельца, а может вам нотариальность предоставить?
я являюсь новым клиентом для них, и история кажется бредом, даже когда я прошёл через неё.
спасибо большое за первое впечатление. я по прежнему не понимаю для чего этот цирк с домашним интернетом, просто не понимаю
AstraDent
September 2024 •
1
пошёл на лечение, предложили лечение кариеса и удаление зуба мудрости за 43к рублей, НО специально для меня скидка и стоимость всех процедур составит 21к. взял у них рассрочку, начали делать. Чистка камня (типа бесплатно + подарили ещё две чистки в течении года), поставили пломбу и самое болезненное - удаление зуба мудрости, под предлогом, что он имеет инфекцию (но какую никто не знает, никто не записывал). после удаления зуба (восьмёрки) появился синусит, сильные боли зубов, головы и снижена чувствительность всей левой части (где делали все операции). сделали ещё один снимок челюсти, проблему не решили, но зато решили прикрыть себя и провести повторную операцию по вскрытию.
все мои походы к ним сопровождались жалобами на боли, и на всё то, что я описал выше. направили к лору, потому сами объяснить что со мной не могут. ни хирург, ни студенты, никто. По первому поиску в гугл выдало мне диагноз, осложнения и способы лечения. эти "врачи" этого не знают
второй прикол с рентгеновскими снимками - забудьте про них. они их не выдают ни под каким предлогом. предложили написать письмо от руки, сделать скан и отправить на почту ген директора. это просто стёб
последующие походы к ним
(бонус)
это фантастика. назначают время, просят не опаздывать, и держат в зале ожидания от 20 минут. зачем записывать людей в одно и тоже время. отмазка у них одна: проводили операцию, задержались из-за осложнения. мой рекорд по ожиданию: 54 минуты! я просидел час в зале ожидания, что бы по итогу мне сказали, что швы мне не собираются снимать, нужно ходить ещё две недели. мои жалобы в очередной раз были проигнорированы, и в конце мне подсунули какой то журнал, где было написано от руки: жалоб не имею, со всеми заключениями согласен". Какой дешёвый приём. этот журнал не несёт ничего юридического, но подписать всё равно заставили
при первом посещении с тобой будут очень любезны, но как только ты подпишешь договор на лечение - всем всё равно на тебя. дальше ради вас никто стараться не будет. пропадает приветливый коллектив, "это вы не правы, а не наши врачи", и всё в этом духе.
выдают кредит и рассрочку просто на словах. банк Ренессанс УЖЕ одобрил и выдал вам деньги. я серьезно, мне кажется что они могут выдать кредит даже безработному.
Хирург - самый некомпетентный человек. он убедит тебя в том, что твоих жалоб нет, и что ты всё придумал. подсунет журнал, скажет, что в прошлый раз вы не жаловались, и будет просто говорить для воды.
короче, клиника 112/10, обманывают своей элитностью и презентабельстью, всё бесплатное - платное, и вы им не интересны без кредиты или рассрочки.
p.s этому отзыву год, и я по прежнему страдаю храническим синуситом и сквозной дыркой между ртом и пазухой. всему коллективу клиники привет и ещё раз спасибо за сквозную дырку между ртом и носом.
p.s.s дополнение к дополнению. ошибки в операции нет, отрицать не буду. зуб удалили как это делают все, к хирургу остались вопросы по поводу повторного вскрытия и вранья, они об этом прекрасно знают. и как оказалось снимки КТ у них имеются, перед операцией недоглядели. я серьёзно, глав врач оправдывался и отмазывался: вот врач мог устать, иметь много дел и не увидеть. по факту их ошибка, осложнения они предвидеть могли, глав врач всё сам увидел и показал, до операции и после. про свои особенности в организме к сожалению я узнал сам через пол года за свои деньги, но никак не от астрадент. повторюсь: они размахивали руками и говорили что не знают что со мной.
предложили удалить отзыв и вернуться в их клинику, даже глав врач предложил личную помощь во всех вопросах. как видите, отзыв я дополнил
Ремонт Часов
February 2024 •
5
ремонтировал старые дороги часы на подарок отца. ждал конечно долго, почти две недели, но сделано всё шикарно и не слишком дорого. в других мастерских ценник завышали до 20к
Starina Barber
September 2023 •
5
хожу сюда пол года, всё нравится, всё шикарно. по сравнению с другими барбершопами очень дешёвый. барберы ничем не уступают в мастерстве)