14.05.2023 г. уважаемое руководство ленты, что происходит с ценами в вашем магазине ? Естественно развернулись и ушли, но крайне обеспокоен за наших уже пожилых родителей, которые не умеют или не хотят пользоваться приложением в телефоне. Также не забывайте закон о защите прав потребителей.
Надеюсь менеджеры наведут порядок с вашим ценообразование.
Рекомендую и полностью соглашусь со всеми положительными отзывами. Если ищете качество+цена, то вам именно сюда. Большое спасибо за выполненную работу!
Ассортимент большой, выбор есть, но если вы приходите в магазин, вас будет ожидать лишь 1 консультант, который безусловно занимается обслуживанием или ремонтом других велосипедов, и времени, а может и желания рассказать что-либо о товаре у него нет. Далее хочу уточнить, что покупал я бюджетный велосипед, и задача этого велосипеда переместить меня из точки А в точку Б по прямой. Однако при обращении в сервис центр для осмотра этого велосипеда, я получил в лицо "плевок", а именно вся проблема в том, как мне объяснил работник сервисного отдела: "что велосипед бюджетный и купив его за 30 000 в магазине у нас, реальная себестоимость составляет 20 000, что настройка не имеет никакого смысла, так как все равно снова будут проблемы, и вообще приезжайте к нам через 300 км пробега. Обо всем этом мы вам говорили при покупке." Я правда признателен Вам за честность, но она была неуместна, а при покупке велосипедов я от консультанта не услышал ни слова. Безусловно я понимаю рыночные отношения, и всем необходимо работать и зарабатывать, однако говорить мне в лицо как клиенту, что мы "накрутили" цену, а потом называть реальную стоимость товара и этим меня принижать, я считаю это перебором. Также хочу отдельное спасибо сказать за то, что не взяли с меня денег при регулировке заднего переключателя, который был погнут, в суматохе я согласился, что ударил его, по факту никаких повреждений дома не нашел. Вывод из всего вышесказанного: повышайте клиентоориентированность!