Инкогнито 9586
4
1
subscriber
0
subscriptions
94.7K
views
Добрый день! На протяжении нескольких лет периодически делаем заказ воды Сестрица. Ранее все устраивало, но в последнем заказе (3340387) вода ужасн ого качества, пить невозможно (как будто просто из крана налили). Прошу связаться со мной для урегулирования проблемы. Самой по телефону дозвониться не удалось.
Ситуация аналогичная, как и в предыдущем отзыве. В день выбора двери девушки в отделе продаж очень милые и приветливые, помогли с выбором двери, все подсказали. На этом плюсы закончились. Ждем уже более 60 дней, дозвониться и узнать хоть какую нибудь информацию невозможно! Просто не берут трубки, не перезванивают. Все сроки согласно договору уже нарушены.
НЕ СОВЕТУЮ никому связываться с этой фирмой. Потратите только деньги и нервы.
Заказали большую пиццу 40 см с грушей и голубым сыром. Начинки практически не было! Ощущение, что купили просто тесто за 1200, полное разочарование!
Покупала канцтовары и пенал для ребенка в данном магазине. Цена на ценнике одна, пробили по другой цене, которая гораздо больше. Разницу в стоимости обнаружила только дома. Обратилась в тех поддержку за помощью, т.к в магазин ехать уже было неудобно, попросила рассмотреть возможность начисления разницы в виде бонусных рублей. В тех поддержке помочь не смогли, передали информацию в магазин. Вечером поступил звонок из магазина, руководитель разговаривала нагло и грубо, в конце вообще кинула трубку. По возврату разницы ввиду бонусных рублей сказала обращаться в тех поддержку. Но тех поддержка изначально зачем то направила мою заявку в магазин. Клиентоориентированность на нуле. Второй раз за долгие годы обращалась в тех поддержку и второй раз столкнулась с грубостью и отказом в помощи, хотя в обоих случаях вина была исключительно со стороны магазина.