Отдыхали в отеле несколько раз. В предыдущие заезды проблем не было.
Про плюсы отеля написано в других отзывах.
Хочу поделиться неприятными моментами, которые оставил последний заезд в новогодние праздники с 02.01 по 05.01.
При бронировании номера на трое суток мы заплатили 27900 за сутки, в сумму включен полный пансион (завтрак обед ужин) вечерняя программа и тд.
В день выезда я уточнила на ресепшен в какое время выезд, год назад он был в 15 часов (также в новогодние праздники). Та же информация указана в буклете в номере.
Девушка на ресепшен подтвердила, что выезд в 15 и что у нас также входит обед ( что логично, мы оплатили трое суток, стоимость каждых суток составляла одинаковую сумму 27900 и в первые сутки заезда у нас был только ужин).
После того как мы в 14 часов сдали номер и поднялись в ресторан, чтобы пообедать, девушка при входе нас не пустила и высказала что мы вообще должны были уже уехать в 12.
Было очень неприятно. Никто нас при бронировании не предупредил, мало того на ресепшн дали другую информацию.
Также мы стали свидетелями аналогичной (как я уже позже поняла) ситуации, которая произошла на день раньше. Когда мама с дочкой также пришли на обед в день отъезда и их выгнали, а девочка уже прошла и положила рис на тарелку. Их опозорили и выгнали.
Персонал отеля дает разную информацию и заставляет гостей оказываться в идиотском положении за наши же деньги!
Хочу обратить внимание также на скучнейшую в этом году новогоднюю программу, а также на намерение за каждый «чих» взять доп плату. После ужина хотели взять столик на вечернее шоу ( в прошлом году нам столик без проблем давали без депозита), мы всегда покупаем закуски и коктейли.
В этот раз нам сказали что нужен депозит за стол. Опять же каждый сотрудник говорил разную информацию, по телефону сказали что нужно оплатить депозит 5 тыс на человека, потом девушка у входа в ресторан сказала 5 тыс за столик. В итоге я каждый раз наблюдала картину как люди сидели за столами просто с кофе и явно не платили никакие депозиты в указанных размерах.
То есть опять давалась недостоверная информация.
Отличный парк, посещаем постоянно, мелкому очень нравится))
Продуманно, безопасно, приветливые инструкторы, да и сама обстановка и экология соснового парка вокруг очень располагает..
Спорт и Релакс в миксте!
Была на выставке «Охотники за искусством», понравилась и сама выставка, и в целом эргономика всего музея - комфортный и современный. Оригинальная зона кафетерия с выходом на веранду, где можно неспешно выпить лимонад и обсудить увиденные шедевры.
Сам музей находится в лофт квартале, где после посещения тоже интересно прогуляться.