Vityaz
November 2024 •
5
Обращаемся к Алексею уже не первый раз) всегда подскажет какие окна лучше заказать и как съэкономить и сделать качественно! Рекомендуем обращаться 👍🏼 доставка в срок, качество окон хорошее, ценник адекватный!
Wildberries
May 2024 •
1
Видимо действительно нет у них никакой доставки… читаю отзывы и просто в шоке нахожусь, сам WB ничего не отвечает, только отписки какие то… короч не организация а какой-то ужас 😧 Дополняю отзыв - жду доставку с 17 мая, звоню и пишу им каждый день претензии и получаю просто отписки - мол мы просто операторы, заявка в работе, ждите) и о чудо - 20 мая мне назначают курьера))) дозвониться до нее я не смогла, пишу в вотсапп - говорит приеду в течении часа) ну думаю ладно, придется видать извиняться перед этой контрой))) но дальше еще чудеснее - звонит эта девушка и говорит - ой Вы знаете, я тут к вам приехала и поняла что доставки то вашей в машине нет, можно я вам ее завтра привезу? Ну думаю надо спросить - а точно вы приедете?)) отвечает мне девушка - да, я завтра до 13 часов вам все привезу)) ну думаю ладно) привозите утром) утро 21 мая - пишу этой девушке - пропуск на вас заказала, жду вас как и договаривались до 13 часов) и через час она мне где то отвечает - Вы извините, но я не приеду сегодня, заказ отдали другому курьеру в общие доставки, а я тут и не работаю вовсе)))) правила доставки устанавливают в ВБ и я тут ни при чем)))))) вопрос - нафига ты обещала, если на 100% не была уверена что привезешь? И еще вопрос - Вы пользуетесь услугами сторонних доставок? Или ваши сотрудники доставки врут? Откуда такие познания у этой девушки как работает ВБ?)))) Итак, продолжение моей чудесной истории по доставке товаров ☺️ настало утро 22 мая и О, ЧУДО!!! Мне снова назначают курьера - написано что Ирина) но по факту звонка выяснилось что это мужчина))) но это вопрос десятый, мне все равно по факту то было))) звоню мужчине - спрашиваю ждать или как всегда и он отвечает - да, приеду) и второе О, Чудо!!! Он приезжает и привозит наконец таки нам доставку спустя 6 дней после моей активной ругани с ними всеми возможными способами! И тут случается другой конфуз - 1 позиции не оказалось в заказе))))))) но он сразу говорит - я вам эту позицию ставлю на возврат…. Ну думаю щас опять ругаться с ними буду)))))))) пишу опять на ВБ, говорю - ну что мирно разойдемся или скандалить начну если не вернете полную сумму за товар, а удержите свои 100 рублей)))) но где-то через пару часов вижу в личном кабинете что деньги отправили в полном объеме))) Так вот, что я вам хочу сказать: в случае задержки доставки - пишите, звоните, ругайтесь и скандальте пока не добьетесь своей доставки или полного возврата средств за свои покупки! Вот прям пишите им претензии прям каждый час в личном кабинете, звоните им несколько раз в день и ругайтесь и требуйте и добивайтесь! Только тогда они начнут шевелиться и что-то делать! То, что у них люди не хотят курьерами работать - это вообще не ваши проблемы! Раз оказывают услуги, то пусть это делают качественно! Будете молчать - за своими доставками будете ездить сами. Не допускайте такого к себе отношения! Но для себя я сделала вывод - что никогда в жизни я больше с доставкой на дом у них ничего не закажу! Пусть переплачу в другом месте - но нервы будут в порядке! В этот раз я очень благодарна тому, что люди пишут в Яндексе реально отзывы о том, что действительно происходит и можно вовремя среагировать ☺️ надеюсь мой отзыв о доставке будет кому-то полезен ☺️