Абсолютно безалаберное отношение к своей работе у всего персонала!
Куда смотрит управляющий?
Люди на ресепшене работать не умеют, директор по заселению Юлия пряталась в комнате, на мою просьбу позвать или позвонить управляющему все отвечают отказом.
Время заселения сдвинулось, когда нам уже наконец выдали карточки, мы с большим количеством вещей и чемоданами пошли в номер, в котором уже были заселены другие люди!!!
Вернулись на ресепшен с вопросами, администраторы разводят руками и просят еще ждать. Мы просидели больше полу часа, ситуация не решалась, к нам даже никто не подошел.
Оказалось, что таких людей много, у всех проблемы с заселением, администраторы никак не решали проблему.
Наконец вышла Юлия, но тоже не предоставила связь с руководством. Нам еле выдали другой номер, который оказался ужасно грязный, ковер не пылесосили кажется никогда, все в крошках, мелком мусоре.
Сам отель старый, везде неприятные запахи. Качество номеров ужасное, качество обслуживания отвратительное.
ZNWR
June 2023 •
5
Классный магазин и потрясающий персонал♥️
Point 242
April 2022 •
3
Вкусный кофе, приятное место, но абсолютно не вкусная еда, ещё и за такой ценник…
Mozzarella Bar
January 2022 •
3
Еда не впечатлила, паста посредственная.
Из плюсов: приятная обстановка и прекрасный персонал.