3 января довелось разово побывать гостей этого места. Именно в этот день было сказано, что полотенца выдать не смогут, поскольку сломалась сушилка. Это не самое критичное.
Что касается бассейна, ссылаясь на ваши же правила, запрещено прыгать в воду с бортиков за исключением специальных занятий. Я спокойно плавала вдоль дорожки, подплыла к бортику, в этот момент с разбегу прыгает ребенок лет 11 и с кулака ударяет мне в лицо и быстро уплывает к своему товарищу того же возраста, даже не заметив, с какой силой он прошёлся по моему лицу. Началась сильная головная боль, а дети продолжили дальше носиться по плавательным дорожкам, по всему бассейну и саунам. Бегая между саунами, соляной пещерой, не закрывали за собой двери, чем раздражали посетителей. Дети были без присмотра родителей. Во взрослом бассейне, проплывая мимо меня, один из этих детей намеренно ткнул пальцем в мою ягодицу под водой. Я даже не сразу поняла, что произошло.
Согласно вашим же правилам, детям до 12 лет запрещено находиться во взрослом бассейне, а детям старше 12 без присмотра взрослых в аква-зоне.
Отвратительное впечатление после посещения. Огорчает халатное отношение к собственным правилам, и, следовательно, к посетителям вашей организации. Убедительная просьба внимательно следить за поведением детей в бассейне, если вы позволяете быть им без присмотра родителей.