Yahonty Noginsk
November 2023 •
1
Отдыхали с семьей в период с 29.10.2023-03.11.2023. Проживали в коттедже одноэтажном, рядом с главным корпусом. За все время прибывания в коттедже отсутствовала горячая вода. Мы были с двумя детьми, одной из которой 1 год и без воды мне было крайне не удобно мыть ребенка, грея кастрюли.Только на третий день прибывания, при многократном обращении, нам предоставили номер стандарт, чтобы мы могли ходить туда мыться. На улице не жарко и ходить одеваясь, раздеваясь это не вариант. Второй большой минус данного отеля это зона питания, на протяжении всего отдыха нам с трудом приходилось находить столы в ресторане. Делая полное заселение в отеле,необходимо учитывать как люди должны питаться, создавая такие очереди и дальнейшие поиски стола. В один день мы с ребенком 6 лет пришли пообедать, найти стол мы не смогли, минут 15 стояли с супом в руках, в итоге ребенок обедал на маленьком столике в детской зоне, а я сидя рядом на подоконнике. Считаю, что такое отношение к клиентам отеля не подобающе. Отель по всем локациям требует ремонта, можно много перечислять, зона бассейна: в сауне сломаны полы и заходя с детьми спотыкаешься об эти доски, детская зона холоднее, чем взрослая и т.д Могу сказать одно мы в данном отеле не первый раз и до этого было все хорошо, но данная наша поездка перечеркнуло все хорошее. Рекомендовать данный отель не буду и сама суда не поеду уже. Сервис очень упал. Наш отпуск был безнадежно испорчен. Мы в свою очередь подали жалобу в роспотребнадзор по туризму, что в полной мере не были оказаны услуги по проживанию.
Orio
April 2023 •
5
Юля, большая умничка. Была у нее на сложном окрашивании. Учла все мои пожелания и результат получился просто супер. Вообще все мастера студии на высшем уровне. Регулярно посещаю студию на разные процедуры. В студии очень уютно и комфортно. Рекомендую однозначно. Девочки вы все большие молодцы👍, спасибо)