Сотрудник язвил при общении с клиентом(со мной).
Я сообщил сотруднику номер заказа, он принёс заказ.
Я спросил:
- «я могу посмотреть что в коробке?»
Сотрудник:
-«7300 (к оплате)»
Я спросил ещё раз:
«могу сначала проверить что в коробке?»
Сотрудник ответил - вопросом (слегка язвительным, как с мальчишкой)
-«Что вы хотите там увидеть?»
Я опешил...и ответил:
- «как минимум содержимое...
Сотрудник подвинул ко мне коробку, и задал ещё один язвительный вопрос:
- «что, вы хотите сказать мы туда кирпич положили?»
К слову, коробка не была запечатанная салофаном или заклеена скотчем + на выдачу в зале больше никого ,но вместо того что бы просто открыть коробку, сотрудник решил сначала поумничать и поязвить.
Я проверил товар (все в порядке) и ответил:
-«нет, просто считаю правильным перед тем как отдать деньги убедиться что все порядке(что товар на месте, без царапин и т.п.)»
Сотрудник:
-Ну так оплатили бы и проверили, там(показывает на стол для проверки товара) и говорит что то ещё, про то что у них обычно большие очереди, и такие как я задерживают людей.(в зале пусто)
Я ответил:
-«ну да, я оплачу а потом буду доказывать что что то не так. Нет я лучше сначала проверю»
Сотрудник (опять как с мальчишкой)
-«а вы знаете "такой то такой то" закон о дистанционной торговле?
Я отвечаю:
- «Нет. Не знаю.»
Сотрудник:
« почитайте, полезно будет».
И все таком духе...
Я не берусь утверждать что передал диалог дословно. Но характер разговора и посыл передать постарался.
Весь путь до дома я писал этот отзыв
(около 40минут), вот такое Неизгладимое впечатление у меня осталось о магазине.
В общем, магазин как магазин, но если соберётесь, будьте готовы к аналогичным ситуациям.
товар ещё не проверял.
Буду ли я там ещё что то покупать?
Возможно, вдруг мне просто не повезло с сотрудником...
Lenka-Penka
April 2020
5
Хорошый магазин, в пункте самовывоза есть пробники-отливки: сидикона, пластика, эпоксидки и т.п. можно ознакомиться, пощюпать, проконсультироваться. Переодически заказываю силикон tooldecor, насколько успел понять что, при самовывозе фасуют в Ведерку(комп.А) и бутылек(комп.В)
Сецчас заказал с доставкой поишло в удобной бутылке(как на сайте) еще положили перчатки, стаканчик, и мешалку🔥