R. S. T
January 2025 •
5
Все отлично, устранили трещину на q7. Спасибо!
Votchina Talviukko
July 2024 •
2
Дорого и бестолково летом. Ничего не работает, экскурсия на 10 минут с 4мя видами животных. Не советую терять здесь время и ехать сюда
Hvoya
July 2024 •
1
Дополню отзыв. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ. Только как ночлежку на день/два для взрослых. Прошло еще полдня в номере так и не убрались - горничная предложила мне этим заняться самому. Номер управляющей не дают. Ресешн ничего не сделал, хотя обещал все организовать, никто так и не позвонил даже, очно все те же большие глаза. Это хуже чем совок. Я не скандалист, но сегодня уже терпение вышло. Начало. Всех денег не заработать... хочется сказать владельцам. Останавливались с детьми с сфере-3 с 21 по 28 июля 24. Основной минус - это отношение к гостям и организация в целом. В отеле хаос. Приведу примеры: - приехали раньше заезда, нам сказали "дай бог в 14 закончим уборку". Я улыбнулся, что шутят, не шутят. В 14 30 оказалось, что к уборке еще даже не приступали. Переселили в другую сферу, по настоятельному требованию, вопрос почему нельзя было сразу так сделать и зачем мы ждали несколько часов - за неделю никто не приходил убираться. Да да, мусор будет тухнуть все там же. Помоги сам. Если спросите, сделают большие глаза как бонус ;) - внезапно может выясниться, что ресторан не принимает заказы, так как обслуживает пансион, который находясь в сфере вы купить не можете, и если так попало, что у вас голодные дети, то везите их в другое кафе... стыд - стоп лист в ресторане растет как на дрожжах - пробовал арендовать лодку с удочками на утро, с детьми на рыбалку поехать, заходил раза 3 на ресепшн, уточнял, что все в силе, сказали перезвонят, в итоге с утра пришел забирать лодку, а удочек нет (ресепшн работает с 9 утра... ) - просили пару полотенец. Принесли... через 2 дня - бронировал баню ) сказали, ок. В продолжение разговора оказалось, что бронь ничего не значит и ее могут подвинуть. Оказывается пока не заплатил, все не в счет и если кто перебил твою ставку, то ты пролетаешь ))) ну детский сад ) что за недоверие - сегодня, 26.07.24, закончилась туалетная бумага (простите за подробности, просто это фиаско), пошел в туалет в ресторан, так как про ресепшн все уже понятно... там тоже ее нет, украл в женском последнюю - видимо я не один ;). Добавил фото номера, пусть будет стыдно В остальном отель симпатично выглядит, много сил вложено, бонусом шикарная багги трасса. И вместе с тем российский калорит все портит. Хочется сказать организаторам, что надо уважать гостей и если отель не вывозит столько людей, не берите доп группы на обед, которые приезжают на огромных автобусах, сократите кол-во посетителей пока или снизьте стоимость. Ну или пополните бар пивом, которое тоже было в стопе, может и инвестиции вернете быстрее ;). Управляющие это отдельная песня - не вывозите, помогайте персоналу, а не просто с ноутом сидите и вздыхайте - как пример сегодня видел классного дядьку, который бодрил уличный персонал и ставил задачи. Для обьективности - у отеля много плюсов и большой потенциал. Очень хочется, чтобы владельцы подтянули процессы, сервис и отношение к гостям.
Les
July 2024 •
5
Ресторан топ. Обьездили за неделю всю округу в радиусе 100км, это лучшее место
Digitalii.ru
February 2024 •
1
Работают когда хотят, отношение отвратительное. Приехал в 10 40, написано, что работают с 9 утра 7 дней везде. Закрыто, позвоните по номеру. Сонный голос говорит, что они с 12. Потеря времени
Kvadroride
January 2024 •
5
Все отлично. Снегоходы новые, ребята молодцы!
Ilan
May 2023 •
1
Был постоянным покупателем более 3х лет. Мне посоветовал это место мой лечащий врач. Заказывал здесь дорогие лекарства с доставкой на постоянной основе. Уже несколько раз почувствоввл, что к клиентам отношение стало никаким - постоянно чувствуешь, что обременяешь бедную компанию своим обращением - всегда им не удобно и их время важнее твоего. Сегодня позвонил, чтобы сделать заказ с доставкой еа завтра на 25.000. В ответ услышал, что лучше звоеить мне завтра и им не удобно. Все таки сподобились принять заказ. В процессе уточнения адреса говорят - "тут у нас люди подошли, ждите". Ждал честно 15 минут. Продавец вереулась и говорит, у меня еще люди подошли, будете долго ждать. Спрашиваю чем я как клиент отличаюсь от клиентов в очереди, не говоря о том, что у меня заказ на порядок больше. В ответ мне просто нахамили и перебили. Уважаемый менкджмент. Научите своих сотрудников работать с клиентами или организуйте так процессы, чтобы вам было удобно ;) Я к вам больше не ногой
Fk Motors Businovo
March 2014 •
1
Одним словом - это ужас Пришел в салон в субботу, 15.03.2914, посмотреть на Civic и обговорить по ценам Никто не встретил - покупателей не было, продавцы сидели и смотрели в монитор Посмотрел сам автомобили - представлены не все (Civic в салоне нет) Через 15 минут сам подошел к уставившемуся в монитор продавцу и спросил про Civic Продавец сказал, что оч. занят и покажет машину через 10 минут Через ...20 минут ожидания оказалось, что продавец про меня забыл и ушел разговаривать с другим покупателем, который появился на пороге недавно Ок, не вопрос - все бывает. Решил тем временем узнать на счет кредита и страховки Специалист по кредитам, женщина, разговаривала с кем-то по телефону и была очень раздрадена тем, что ее отвлекли. Сказала, что у нее только страховка. Затем передумала и сказала, что поможет со всем. На ее вопрос какова сумма кредита и первый платеж я сказал - "примерно 1 млн. руб и 200 тыс". Дама очень раздраженно заметила, что "что-то у вас все примерно". Ну и т.д. общение прошло в таком же духе Господа - это просто тихий ужас - человек приходит потратить деньги в салоне и купить не самую дешевую машину в итоге он не получает ничего. Я боюсь представить что будет когда дело дойдет до сервиса и т.д. Очень не советую - не тратьте свое время.