Руководитель офиса - компетентна, и профессионально решает все вопросы. А вот штат... В силу возраста и консерватизма не успевают и не хотят работать грамотно и быстро, решать поставленные задачи, а не возмущаться, что много работы и народу много, и что "мы ничего не успеваем..."
Омоложение штата решило бы многие проблемы