Отвратительное отношение к постояльцам и заказчикам.
Если хотите, чтобы ваш родственник подвергался издевательствам и пренебрежению со стороны персонала – то вам сюда. У самого тут находилась мать – и кучу раз я видел, как сиделка при мне (!) грубо отвечала постояльцам.
Про "Уход", который есть в названии данного пансионата, но которого нет на деле и говорит не стоит. Ваш родственник может поперхивается, кашлять, нормально не есть, но вам про это не сообщат. Да и вообще им плевать.
Отношение к заказчику это отдельная тема. При заселении перед вами будут кланяться. Но как только вы отдали им деньги их отношении кардинально меняется и вы становитесь для них надоедливой мухой.
Рекомендую обходить это место стороной, если дорожите своими близкими.