Анна Макарова
4
0
subscribers
0
subscriptions
33.2K
views
Интересный квест. Приятный администратор и хорошая актриса. Есть музыкальное сопровождение, несколько комнат и яркие тематичнские декорации. Рекомендуем
Ужасное обслуживание, бронировали стол по телефону, спросили есть ли стол на террасе, четко обозначив, что нас будет 6 человек. Получили утвердительный ответ о том, что стол имеется. По приезде в это место мы смотрели на глаза администратора по 5 рублей, который упорно пытался нам доказать, что кол-во человек не обговаривалось. Вся терраса в паутине, до ужаса грязные стекла, столы, которые по ощущениям не протирались неделю. Про санузел вообще молчу, бедный кран раковины почините, пожалуйста. Одна доп. звезда только за хороший кальян и вполне съедобную еду. В остальном полный кошмар :)
21.05.2022 Сделали заказ, оплатили картой онлайн. Сразу перезвонила девушка и уточнила адрес, озвучив время доставки 1,5 часа. Прождав 2 часа, мы перезвонили, чтобы узнать где же наш курьер. В ответ услышали - курьер на ваш адрес уже выехал, ожидайте (судя по всему, как оказалось дальше - это шаблонная фраза :)
Спустя минуту девушка Мария снова перезвонила и сказала, что по техническим причинам заказ у них не отобразился и нам предложили подождать ещё 40 минут, пока он приготовится🤡🤡🤡 Не извинившись, не предложив никакую скидку или компенсацию за испорченный вечер нам просто предложили ПОДОЖДАТЬ ЕЩЁ, чтобы в общем время ожидания составило 3 часа. Очень плохо, ребята, подумайте о том, чтобы изучить основы сервиса🙃