La naturel
October 2024 •
1
Отвратительно!!! Записалась на 10.00 26.10.24. Пришла за 15 минут, закрыто. Удивилась, жду. Решили позвонить и уточнить. Дозванивались на 2 номера до 10. Взял трубку таки не админ, перекинули на него. Стою на улице, напомню, закрыто. Ответили, записи нет, стали причину искать. Жду.. На улице, ресепшн же нет. Списали все на сбой, только тогда стали предлагать решения. Извинения вообще пришлось попросить. Товарищи, вы на уровне! Плинтуса. Так что при проблеме с записью будьте готовы все узнавать на улице. Это отношение к вам, потому что в салоне только мастер и клиент, они не открывают, а админ на удаленке. Контакт с клиентом - не слышали. Запись!!! Экономия всех устраивает. Господа, вы непрофессиональны и лицемерны! Вы не дорожите гостями и лицом салона, как говорите. А ваша техподдержка кидает отписки из серии не нажали кнопку записи или не поставили галочку (а их нет в форме, перепроверила, новая запись создается). Клиент дурак, очевидно.