subscribers

subscriptions

431.9K

views

February 2025

Удивительно, сколько положительных отзывов вашей компании пришлось купить, чтоб скрывать под ними правдивые отзывы о вашей компании! Это уже говорит многое об отношении к покупателям. Всё, что пишут люди насчет задержек, отмен заказов, отсутствия сервиса – правда. Я не писала отрицательный отзыв, когда мне ваш курьер доставил дырявую бутыль, мы этого не заметили, и за ночь эти 20 литров воды плавали на полу на кухне. Но вчера произошёл просто вопиющий случай, о котором я не буду молчать. Приехал курьер, я оплатила воду, через минуту он стучит мне в дверь со словами: "Я не приму у вас эту бутыль, её больше нельзя использовать, возвращайте мне одну бутыль с водой!" А ничего, что это вы такие бутыли сами же и доставляете?! Воду заказывали только у вас. Бутыли то грязные, то вздутые, многие давно пора выбросить, но вы продолжаете их использовать! После моего отказа возвращать воду, этот курьер продолжал тарабанить мне в дверь. Так ещё и вылил остатки воды мне в пороге! Вы кого на работу принимаете? Никогда больше не будем заказывать у вас воду! С таким отношениям к покупателям с вами не хочется иметь больше никаких дел!

Детско-юношеская спортивная школа Ника

Novorossiysk • Sports school

August 2024

Мой отзыв касается работы тренера по художественной гимнастике Масленчевой Т.А. Дочка ходила год к ней на занятия в младшую группу. За это время Татьяна Александровна ни разу не выходила на прямой контакт со мной как с мамой, не отвечала на сообщения о том, какой спортинвентарь нужно купить для занятий, не рассказывала о том, как занимается мой ребёнок. В общем, контакт с родителями у тренера полностью отсутствовал. В конце учебного года не было никакого родительского собрания, выступления детей. И вдруг 3.08 она сообщает в общем чате, что через неделю будут платные сборы, а сегодня, 7.08 во второй половине дня она внезапно сообщила о том, что 9.08 будет сдача контрольно-переводных нормативов! И что должны быть предметы у девочек, с которыми они вообще никогда не работали! Как можно так безалаберно и халатно относиться к своей работе?! Этим дело не кончилось. Когда я написала, что мы будем в отъезде, и что о таких мероприятиях нужно предупреждать заранее, мне было сказано, что мы можем поменять преподавателя в этом году. Я считаю, что такой человек должен сначала освоить педагогику и этику, и только потом заниматься с детьми. В целом отношение к школе сложилось не очень положительное. В школе нет места, где родители могли бы ожидать детей. Родители должны час ждать детей на улице в любую погоду. Дочку на занятия водит пожилая бабушка, которая вынуждена была всю осень и зиму наворачивать круги вокруг школы в холодную погоду.

Зелёный мыс

selo Myskhako • Cafe

May 2024

Заведение нуждается в капитальном ремонте. Деревянные настилы, лестницы разваливаются и опасны для жизни. Шаткий мостик у пруда и перила тоже. Идея заведения отличная, но владельцы уже давно не вкладывались в создание безопасной среды и уюта для своих гостей.

Mövenpick Resort and SPA Anapa Miracleon

Anapa • Hotel

May 2024

Это райское место, где отдыхаешь и душой, и телом. Прекрасная территория, вкусная разнообразная еда, самая лучшая спа-зона, огромные бассейны, много разнообразных занятий, классная анимация. Милый робот-котик развозит сок и фрукты в главном холле, такого ни в одном отеле не встречали. Но есть и минусы, причем это "фишки" всей сети Мираклеон, и судя по тому, что из года в год они не исправляются, владельцам совсем безразлично мнение гостей. 1. Толкучка на ресепшен. Мы отдыхали в конце апреля и на ресепшен собрали целую толпу, работало всего три компьютера из 5-6. Нам повезло, что приехали чуть раньше, прошли регистрацию и вовремя получили свои браслеты, а также нам выдали ваучеры на питание. Знакомые приехали ровно к 15 часам и проходили регистрацию три часа. А что тогда у вас творится в сезон? 2.Номер был не готов – отсутствовали халаты. Но мы быстро решили эту проблему сами, нашли горничную и попросили халаты. Такая ситуация с халатами во всех отелях сети Мираклеон, это доходит до абсурда. 3. Муравьи на полу в ванной, муравьи на стойке с чаем и сахаром в фитобаре. 4. Платная парковка – это такое жлобство по отношению к гостям. Уровень магазина эконом-класса, который покупателям фирменные пакеты продаёт. 5. По понедельникам вечно какой-то коллапс с горячей водой. Перед отъездом мылись в ледяной воде в душе. Конечно же, заболели все потом:и я, и муж, и дочь.