К сожалению, все очень печально.
Понадеялся на средний бал в яндексе 5.0, а надо было просить контакты и референсы реальных клиентов.
Заключил договор в январе, срок ремонта по договору - 9 месяцев. Квартира более 100 м в жк бизнес-класса в Москве. Через 8 месяцев по состоянию на август: сделано ~30% работ, прораб менялся три раза, руководитель по строительству в компании менялся три раза, регулярные простои и отсутствие тех надзора на объекте.
Крайней точкой для принятия решения о расторжении стало, когда на 8 месяц ремонта при наличии детального дизайн-проекта и визуализаций очередная новая бригада при посещении объекта спросила где в квартире санузел и не планируется ли он случаем в стиле лофт:))
Теперь детали.
Плюсов можно выделить три:
- сметчик Дмитрий, который на первом этапе заключения договора делает достаточно детальный и качественный расчет
- менеджер Ольга, которая пытается разруливать коммуникацию с заказчиками на фоне того, что творится на объектах.
- при подписании договора встретились с генеральным директором, обсудили детали ремонта и кто будет прорабом.
Но далее все крайне печально.
Минусы следующие:
- Три раза менялся прораб. Каждый раз надо самому объяснять все заново. Технадзор никаких объяснений прорабам не дает и даже не приезжает на встречи после их назначения.
- Простои. Несколько раз по месяцу
- Смена менеджмента. Руководитель по строительству поменялся три раза за 4 месяца. В целом люди они нормальные, но в этой связи какие-либо организационные договоренности с ними невозможны.
- Отсутствие тех надзора и контроля того, что происходит на объектах. На согласованные встречи раз в неделю тех надзор за 4 месяца приехал три раза.
- Закупка некачественных комплектующих. Просил закупить Рехау, прислали счет, начали разбираться - оказалось, что это «китайский аналог».
- Качество работ в лучшем случае среднее . По всем основным работам приходилось нанимать сторонний тех надзор чтобы исправлять ошибки.
- Базовый договор составлен таким образом, что при расторжении вы теряете скидку 15%. Рекомендую всем, кто все же решится на сотрудничество с ними, настаивать на изменении этого условия.
В целом ощущение потерянного времени и нервов. Как я понимаю, модель компании предполагает сбор заказов и далее найм прорабов с рынка. В условиях отсутствия контроля и при такой огромной текучке нормальный результат при такой модели невозможен.
Все выше - исключительно мое мнение и впечатления от работы с данной компанией. Не знаю как они получили средний рейтинг 5.0, это вопрос к яндексу - насколько реальны остальные отзывы тут.
Понимаю, что под этим отзывом компания, скорее всего, оставит свой комментарий, в котором приведет свои "железные" аргументы - что за 2 месяца они могли бы успеть закончить ремонт и т. д. и вообще что виноват, наверное, я.
Что ж, возможно, выясним это в суде. В таком случае буду взыскивать с них убытки, вызванные тем, что сейчас спустя 8 месяцев я вынужден искать другую компанию и очевидно за достройку придется платить больше (инфляция + мало кто любит достраивать). Хорошо, что мои слова может подтвердить профессиональный независимый специалист по технадзору, которого я привлек для контроля работ на объекте и который посещал объект еженедельно.
Notary Frolkin A. V.
August 2023 •
1
Продержали полчаса, в итоге сказали что документов не хватает и доверенность сделать не могут.
Discovery English Preschool
November 2022 •
5
Супер сад. Отличные стандарты и подход Discovery + супер отношение руководителя Марины к своему делу. Мы попробовали несколько садов, русские, английские и тд. Discovery Ленинский - просто лучший в этом районе для детей 4-7 лет. Место, в котором ребенок хочет проводить время и еще и заговорит на английском.
Что касается педагогов, то в целом все очень хорошо, Мисс Хинд - большой талант, отлично все объясняет и развивает детей. Команда сада тоже отличная, все администраторы и менеджеры нацелены на то, чтобы детям было хорошо.
Думаю, Dicovery / Марине надо открывать полноценную школу в этом районе - рядом много английских школ, но если в школе Discovery будет такое же отношение как в этом саду, то она очень быстро наберет учеников и будет успешной.
SokolikGroup
July 2019 •
1
Продают полис КАСКО с официальным дилером, при страховом случае выяснеятся, что дилер не официальный. Далее на вопросы и аргументы (подтвержденная переписка) следуюет ответ в стиле "ну мы не заметили, сделать ничего не можем".