Мой верный Roborock Q7 Max, ранее знавший толк в уборке, внезапно решил стать «творческим»: его блок колеса и мотора начал цепляться за невидимые препятствия, а траектория движения напоминала лабиринт, спроектированный Дали . В надежде на чудо я обратился в этот сервис.
Акт 1: Диагноз по телефону.
Мне озвучили стоимость ремонта: «всего» 4–4.5 тыс. рублей. Сердце радостно дрогнуло — подумал, повезло! Но, как оказалось, рано. После передачи пылесоса в сервис, мастер внезапно «обнаружил», что проблема куда серьезнее: требуется замена блока колеса и мотора , а сумма выросла до 8500 рублей . Видимо, ваш калькулятор работает по принципу «сюрприз-сюрприз»
.
Акт 2: Борьба за старые детали.
Ссылаясь на ЗоЗПП (ст. 18, если что), я попросил вернуть изношенные части. Ваш ответ: «Конечно, обойдемся без бюрократии!» — и вручили пылесос, но без блока колеса и мотора . После моего недоумения сотрудница, словно фокусник, вынесла колесо… которое, как выяснилось дома, не от моего устройства (цвет, форма — всё чужое). Видимо, в вашем сервисе практикуют апгрейд через реинкарнацию деталей
.
Акт 3: Звездный шантаж.
Чтобы получить «утерянные» колесо и мотор , меня попросили открыть Яндекс.Карты. Далее последовал цирк: телефон вырвали из рук, поставили 5 звезд от моего имени. Скромность не позволила спросить, входит ли это в стоимость ремонта или это бонус за «лояльность»? (вот сейчас все же поменял и написал реальный отзыв)
Акт 4: Платежная мистика.
Оплата картой? Нет, вы — философы: перевод на личный номер телефона. А документы? Оказалось, ООО "АРАМАЗД" — всё же юрлицо. Но деньги ушли физлицу. Метафизика какая-то
.
Финал: Цена вопроса.
На Wildberries аналогичный блок колеса и мотора стоит 3086 рублей (https://www.wildberries.ru/catalog/311672254/detail.aspx ). Ваша «честная» наценка — 5414 рублей — это, наверное, плата за сценарий моего квеста? Жаль, «чаевые» в размере 5к я не предусмотрел. Зато предусмотрел отправить письмо в налоговую, пусть проверят, все ли платежи идут без уплаты налогов. Ну и в Роспотребнадзор, хотя они уже о этих аферистах занют.
Хо рошие номера и совершенно необустроенная территория. Собственный пляж, как бонус, но, опять же такой недобонус, так как все какое то запущенное, ржавое. Вообщем, как все на побережье -дорого и не богато))))
Отель Новый классный, а персонал отвратительный. Ни здрасьте, ни все ли в порядке. Когда решили узнать , можно ли продлить номер- девушка на ресепшене сказала: все занято. Зашли на букинг - свободно. В последний день отравились в столовой.