ЯНА ТЕРЮМИНА
12
0
subscribers
0
subscriptions
340.5K
views
Отличная кухня,вкуснейшая баранина,обслуживание на высоте ну и самое вкусное грузинское вино!!👍👍👍
Если честно в данный отель приезжаю последние 5 лет как только в Краснодаре проходит мебельная выставка UMIDS, начиная с 2019 года отель был на высоте, номера соответствовали уровню звезд, которые он имеет. Уже посетив в 2024 году Конгресс было понятно, что отель приходит в плохое состояние, но теплилась надежда, что его постепенно будут приводить в порядок....НО посетив отель в апреле 2025 года просто ужаснулась(((( Начну по порядку: 1. у меня не закрывалось окно в номере при том, что на улице было +2 градуса, на просьбу ресепшен вызвать мастера, он пришел без какого либо уважения к гостю заскочил в номер и со всей силы захлопнул окно, которое за все 4 дня пребывания я боялась открыть...2. Кровать пошарпанная, в душе не работало зеркало, геля и шампуня не было, прикроватная лампа частично поломана, уборка в номере не на регулярной основе так как уезжаешь из грязного номера так и возвращаешься в него, в номере воняла ужасно все эти дни рыбой, холодильник вместо охлаждения работал на обогрев(((( В итоге на мои просьбы на стойке ресепшен мало что поменялось к сожалению, холодильник как грел а не остужал так и остался, уборка в номере как не велась так было все 4 дня... Данный отель всегда рекомендовала своим партнерам и все всегда им были довольны, 2025 год привел их в большое разочарование и просто привел в ужас от состояния отеля...Если говорить об обслуживающем персонале в данном отеле, то они скатились на "дно", на ресепшене никогда никого нет, девушки не здароваются с посетителями, на завтраке в ресторане на шведском столе скудный выбор еды и хамское отношение официантов....Уважаемые владельцы данного отеля, очень разочарована от посещения и проживания, ваш отель требует обновления!!!На сегодняшний день не рекомендую посещать его пока он не будет приведен до того состояния в котором он был ранее....Очень жаль и в следующий раз мы будем искать более комфортный отель в замену вам.
отличный апарт,всем своим клиентам по работе и друзьям его советую.Чистенький уютный и даже завтрак есть!
кухня шикарная,но 4 звезды ставлю только потому,что очень холодно в помещении,очень много вытяжек...Обслуживание на четверочку!
хороший и просторный фитнес зал,хожу туда много лет.Спа зона шикарная и бассейн в том числе!!советую посетить всем!
Отличный пивной маназин!Очень хорошие продавцы,пиво всегда свежее и холодное.Закусок огромный выбор!всем советую там покупать пиво!!
Отвратительное заведение по данному адресу,обслуживание желает быть лучшим.Прикладываю фото своего отзыва в книге жалоб из нее я думаю будет все понятно о данном заведении.
отличный отель👍чисто,уютно и вкусно...Обслуживание на уровне отеля.Рекомендую всем!!!