Сегодня посещала данный цветочный магазин, в который зашла с коляской, где у меня спал ребёнок, на что сотрудница, оформляющая букет рядом со входом брезгливо посмотрела в мою сторону и сказала: «Ой, а к нам с коляской не надо бы, у нас тут вообще - то цветы, вы сейчас всё тут испортите...»
Я, конечно, дико извиняюсь, НО это хамство)
Не в первый раз захожу, но захожу, так как для рядом стоящих домов это ближайший цветочный, а нести букет по холоду издалека не хочется. Но каждый раз ощущаю себя там не комфортно, даже если магазин пустой, то с тобой не поздороваются, тобишь обслуживание отвратное, а цены трёхэтажные, люди идут туда многие из - за того, что ближе нет по пути для целого района, а не всем удобна доставка или везти цветы на такси из другого цветочного. Да и я не от одного человека слышала негативные отзывы про «Цветочную базу» на Московском. При мне та же сотрудница отказала девушке в надувании нескольких шаров в её День Рождения. Передо мной мужчина покупал 7 длинных роз и когда ему показалось, что сотрудница начинает заворачивать цветы, то сказал, что здесь их 5, а я просил 7, на что она сказала, фразу из серии: «А вы думаете я совсем слепая или не умею считать?»
Город у нас маленький, а репутацию испортить очень легко)))
Поработайте с сотрудниками, научите их человечности и вежливым словам хотя бы)))
Cleanbros
August 2024 •
5
Впервые пользовалась услугами клининга, всё понравилось, начиная от общения с администратором, заканчивая ценой вопроса, буду обращаться ещё!:)
Inroom interior salon
March 2024 •
5
Сейчас делаем ремонт в квартире не без помощи дизайнера, уж очень хочется сделать надолго и стильно, дизайнер обратила наше внимание на ваш магазин, очень понравилось, что многие модели как бы вне времени, то есть базовые, хотя есть, конечно, и уникальные «экспонаты». В целом, мы делали выбор позиций исходя из того, что уже изначально подобрали с дизайнером, но обслуживанием в остальном остались довольны, спасибо большое!👍🏼