Плюсы:
Великолепная пицца! Просто выше всяких похвал!
Атмосфера приятная, играет итальянская музыка что придает атмосферы.
Минусы, куда же без них:
Жена заказала американо, принесли 2/3 чашки, недоливают)
Цены завышены как мне кажется, но это субъективное мнение.
Обшарпанный туалет(обшарпанные стены, ржавый флакон с мылом, полу развалившаяся тумбочка под раковиной.
Маленькие столы, прям совсем беда с этим.
Benje
July 2024 •
5
Прекрасное заведение!
Великолепное обслуживание!
Вкусная качественная еда.
А десерты тают вот рту.
Лапшичная 兰州拉缅
July 2024 •
5
Просто великолепное заведение!
Порции гигантские!
Цена очень приятная!
А как же вкусно готовят, просто невероятно!!!
Очень рекомендую!!!В Москве такое еще поискать придется!
Желаю процветания заведению!
Art 11
July 2024 •
1
Предисловие.
Природа сделала все чтобы украсить этот город. Люди сделали все чтобы его испортить. (с) Николай I.
Как известно, самое ценное в путешествиях - это впечатления.
Отель Арт 11, в лице управляющего справился на все бабки!
В оплату номера было включено несколько интересных квестов и один конфликт, который не разрешился ни миром, ни дракой - считаю это недоработкой управляющего, я остался недоволен.
Описание:
Приехали с женой в Нижний Новгород на 3 ночи в жарким июлем. Номер в отеле искали специально с кондиционером, также подкупило, что номер должен был быть тихий со звукоизоляцией(указано в описании номер).
Выбранный бизнес-номер называется Шоколад.
Плюсы:
- номер тихий, если не открывать окно,
- приятный ремонт (фото на сайте соответствуют, поэтому прикладываю только то,что не было отражено),
- раздельный санузел,
- у лейки в душе можно отрегулировать напор струи, жена легко помыла длинные волосы,
- удобная кровать,
- антимоскитная сетка на окне,
- есть одноразовые тапочки, халаты,
- вкусный завтрак, очень заботливая и приветливая повар (на завтрак молочная каша + омлет/варёные яйца, нам сделали глазунью по запросу + пара далеко овощей + запеканка/кекс + чай/кофе),
- своя небольшая парковка, вроде бы все поместились.
Минусы:
Квест 1: не работал пульт от кондиционера, другой подходящий не нашёлся, включить можно только на самом устройстве, встав на кровать. Администратор поведала о постояльцах, которые смогли управлять им с телефона. Возможно, в оплату номера была включена ещё и сказка про кондиционер.
Я Установил программу - попробовал, не сработало. Администратор сообщила что пульт который имеется в номере ( пульт имеет другого производителя с наклейкой от другого номера) до нашего приезда работал. В общем взрослый, а в сказки все верю.
Сам кондиционер не холодил, а работал как вентилятор, что было очень неприятным сюрпризом, ведь искали специально с кондиционером, т к знали,что неделя в июле будет жаркой. С открытым окном в комнате было прохладнее,чем с включённым кондиционером. После 10 утра номер нагревается до невозможности в нём находиться. К вечеру до нашего возвращения успевал остыть. Ту же проблему видели на 3м этаже (вечером было открыто окно у постояльцев и работал кондиционер). Спали с открытым окном, и, соответственно, в берушах, т к суть звукоизоляции в этом случае теряется. Одну ночь в окно потягивало тонким ароматом канализации.
Квест 2: сейф при заселении был открыт, а механизм в нем закрыт, т е торчали штырьки и не давали закрыться дверце сейфа. Сам сейф не работает и ключ от него на ресепшен не нашёлся, администратор сообщила что сейф не работает во всех номерах,
- из-за сейфа не закрывался/открывался шкаф, т к блокировалась дверца. Я сам раскрутил винты сейфа, затолкал на место штыри, закрутил обратно. Если бы было больше времени, вернул бы все обратно, мне не сложно, а управляющему радость и постояльцам забава. Если поедете с детьми, обязательно берите плоскогубцы - сможете занять чадо интересной игрой и заняться своими делами.
Квест 3: на карнизе отсутствует одна заглушка, соответственно, штора с одной стороны выпадает. Чтобы засунуть её обратно, сказали ждать горничную завтра. Исполнив акробатический номер с помощью очень мягкого стула и шатающегося стола, засунул штору на место сам. Штора вроде блэкаут, но утром свет проникал со всех её сторон. Т.к. для обратного процесса усилий уходит куда меньше, при выезде вернул все как было при заселении, чтобы у управляющего не возникло претензий, к нашему приезду номер ведь готовили, а будущие гости тоже не должны остаться разочарованными от скуки. Любителям спать в уютной тихой тёмной пещере рекомендую брать маску для сна и беруши, но лучше - номер в другом отеле.
Квест 4: двери в номере жутко скрипели и неудобно открывались (чтобы зайти в туалет, надо полностью открыть дверь - буквально прижать к стене и протиснуться между стеной и унитазом),
Квест 5: унитаз шатался, нужно уметь держать баланс. После первого посещения оформил турстраховку, мало ли какой ещё экстрим ждёт меня в отеле Арт 11.
Квест 6: вода на столе в стеклянной бутылке, предлагаемой по 400р, доверия не вызывала, откуда её набирали не интересовались, написано, что она очищена. Когда была набрана, сколько уже стоит в номере - эту загадку разгадывать не стали, но судя по запаху тины пить не рекомендую!
Уборки на 2й день не было (табличку повесили,уехали до 23). Зато нам принесли дополнительный рулон туалетной бумаги после чего ещё больше убедились в решении не пить очищенную воду предоставленную отелем. На 3й день ещё застелили кровать и очистили ведро.
Квест 7: незабываемые впечатления нам оставил сам управляющий, с которым я жаждал общения с первого вечера.
Сидели в ожидании завтрака, он зашёл на кухню, далее привожу дословный монолог: "Кто хотел мне вчера втыков навтыкать? Прошу аккуратнее выбирать выражения, я предупредил. В Нижнем Новгороде есть много мест где остановиться, я вас тут не держу, можете снять отель дороже. С выражениями поаккуратнее, я предупредил". И ещё раз предупредил.
Я рассчитывал сразу после завтрака на его аудиенцию, чтобы озвучить недостатки номера и решить текущие вопросы. Но...через 15 минут управляющий уже уехал. Пытаться ловить его дальше в удобное ему время не стали, т к были дела поинтереснее.
Уважаемый управляющий, поберегите себя, с вашей нежной психикой и ранимостью очень вредно работать в сфере обслуживания.
Вбросить какашку на вентилятор и уйти - это один из вариантов решения конфликта, не спорю, - называется избегание. Но для управляющего отелем - это не лучший вариант, поэтому настоятельно рекомендую вам пройти курс "Управление конфликтами".
Возможно я вас удивлю, но все,что заявлено в номере, должно не только там находиться, но ещё и работать. А дополнителтные развлечения я не заказывал, мне и на своей работе хватает.
Желаю этому отелю процветания ровно в той степени, с какой он заботится о постояльцах.
Studiya Ulyanova
July 2024 •
5
Кратко - великолепно!!!
Буду ходить теперь только сюда стричься!
Caspian
April 2024 •
5
Прекрасное заведение!
Цена приемлемая!
Порции большие!
Вкусно, выше всяких похвал, особенно чай с шафраном!!!
Единственный момент, когда приходите и при вас ставят бутылку воды на стол, помните это платно! Но это сервис!
Klimat-Optima
April 2024 •
5
Искал кто сможет помочь повесить кондиционер со сложным монтажом.
Очень рад что обратился к Этой фирме. Прислал фотографии куда вешать и как хотелось чтобы шла трасса, мне сказали цену которая и была в итоге за все работы что важно!
Монтаж делали русские парни Игорь и Алексей виртуозно, а самое главное предложили хороший вариант как можно спрятать трассу! Фотографии добавлю позже.
Пирожковая Рыба на Суше
March 2024 •
1
Слушайте, закройте это заведение! Ну или уберите бургеры из меню! Это есть нельзя, холодный бургер, с нерасплавленным сыром, котлета буд-то приготовлена вчера! Не приходите сюда и не заказывайте!!!! Потраченные зря средства!
EtaZhi
March 2024 •
5
Рекомендую!
Римская пицца, чизбургер, крылья и конечно же шницель с пюре - Великолепные!
Конечно жаль что у них почти никогда нет греческого салата.
Доставка по нашему району быстрая и привозят все горячее! Часто заказываю у них домой т.к. лень ходить)
Globus
June 2023 •
1
Магазин хороший, а вот к руководящему персоналу есть вопрос.
С 23:30 на 30 минут не работает ни одна касса с лентой, нельзя ни одного человека выделить чтобы перекрыть это время?!!! Покупателей много и многие с большими тележками с кучей товаров!