Gruppa Rld
August 2024 •
1
Неоднократно был клиентом данной организации, обращался к ним ещё тогда, когда они находились на Мичуринском проспекте. Поэтому, когда 1.5 года назад пробил сразу 2 колеса недалеко от них, то обрадовался, что ехать недалеко. Обратился, мне сказали, что боковые порезы они сделают без гарантии. Одно колесо сразу же было видно, что сделано отвратительно, грыжа виднелась через латку. Второе вроде получше, но сейчас и на нём вылезла грыжа. Резюмирую. Или мне так повезло нарваться на кого-то одарённого мастера, либо место испортилось. В результате и за ремонт я заплатил и шины надо новые покупать. Надо ли Вам такое? Решайте сами. Дополню отзыв, вторая покрышка (которая была получше) на днях сдалась и начала пропускать воздух в месте ремонта. После съёма в шиномонтаже мастера поинтересовались где этот так "хорошо" мне сделали колесо (добавлю фото). По их словам делал "как будто школьник-первоклассник". Пришлось искать другую покрышку. Это к вопросу о том на каких мастеров вы можете нарваться.
Grand Service
June 2024 •
5
Обратился в данную организацию с вопросом - могут ли сделать надломанный кронштейн на бампере (он плотно не прилегал). Мужики сказали, что могут, но гарантию на такую работу не дают. Новый бампер из-за одного сломанного кронштейна брать не хотелось, поэтому оставил им машину на ремонт. К моему удивлению, мне перезвонили буквально через 3 часа и сказали, что всё готово. На мой взгляд - получилось хорошо, и, надеюсь, долговечно (но это только время покажет) могу рекомендовать.
Happy look
June 2024 •
5
Отличное обслуживание! Приятные работники, помогли и проконсультировали!
Stoloto
March 2024 •
1
Знайте, что ваши билеты, купленные через интернет могут просто исчезнуть? Чудеса? Приложу скриншоты. Видно, что 27.02.24 куплено 2 билета на 4 из 20 и русское лото (тираж к 8 марта), но билет на лото просто исчез, возможно по нему был значительный выигрыш и это стало причиной такой махинации. При этом поддержку всё устраивает, они просто используют бота для ответа, который постоянно шлёт однотипные сообщения. После такого можно ли доверять данной организации? Думаю ответ очевиден. Не стоит туда вкладывать но копейки, если что, ваш билет "чудесным" образом просто исчезнет.
Amshensky dvor
July 2023 •
5
Очень хорошая кухня, большие порции, прекрасный вид. Ценник - средний, но по соотношению цена-качество место отличное. Рекомендую!
CDEK
October 2021 •
1
Заказал доставку стульев, через эту организацию. Доставка должна была произойти 3 сентября. Естественно, что в этот день в указанный промежуток времени кто-то должен находиться дома, остальные дела откладываются. Посылку просто не привезли, сделали перенос на другую дату. Причём заранее никто ни о чём не предупреждает. Ладно, у всех бывают косяки, подумал я и стал ждать следующую дату. Ситуация повторилась. И повторялась она ещё раз 6. Мне звонили из поддержки СДЭК,уверяли, что в этот раз точно привезут, я, как дурак, ждал, ничего не привозили. Были мои неоднократные звонки в эту контору, каждый раз мне вешали одну и туже лапшу на уши, что виновные будут наказаны, груз доставят, что сложности связаны с тем, что груз тяжёлый (2 стула каждый весом по 10 кг, представляете какие там "мотыльки" работают"). Каждый раз, когда назначали очередную дату доставки, я переносил свои дела так, чтобы кто-то в нужное время находился дома и каждый раз без объяснения причин и предварительного уведомления груз не доставляли. Зачем назначать определенную дату, если фактически груз никто не собирается привозить? В конце концов, после многочисленных жалоб, груз всё-таки доставили. Небольшая ремарка, говорящая о качестве работы данной организации - подать жалобу через сайт нельзя, нужно обязательно звонить оператору, каждый раз слушая их робота. Всем, кто всё-таки вляпался в эту контору - рекомендую говорить роботу слово "жалоба", тогда вас переключат на оператора (который, далеко не факт, что сразу ответит). Никому не рекомендую - куча потраченного времени и сил.
Anvio Vr
August 2021 •
4
Интересный опыт. Только время игры не совсем соответствует заявленному. Брали 2 игры подряд, общее время вышло 45 минут вместо 1 часа. Сами игры достаточно атмосферны, только в том месте, где шлем соприкасается с носом остаётся щель, из-за чего при желании можно увидеть настоящий пол (который не в игре). В качестве плюса - бесплатная парковка (только для площадки на парке культуры, на родчельской - разоритесь на парковке).
Portal
May 2021 •
3
Ценник на мойку от 150 до 600 рублей, но есть всякие акции и скидки. Первый раз попробовал подобную мойку. Впечатления противоречивые. Начнём с того, что на мойку была большая очередь. Перед помывкой можно самостоятельно обработать диски специальным средством для их очистки, что помогло не сильно, диски всё равно до конца не промываются. Должно было быть ещё средство от мошкары, но оно кончилось. Взял самый дорогой вариант мойки (с воском), длится мойка около 11 минут. Результатом не очень доволен, на машине остался тонкий слой грязи, особенно заметно это по зоне покоя дворников. Диски до конца не отмылись. В общем, если у вас машина сильно грязная, то данный вариант мойки может быть интересен (если не будет очереди), т.к. со скидками он дешевле и быстрее, но будьте готовы к тому, что машина до конца не отмоется. И ещё, высушивается она тоже не до конца, мелкие капли остаются.
ProfilDoors
March 2021 •
1
Долго собирался написать отзыв об этой «чудесной» организации. Вот, наконец, дошли руки. Кому не охота читать весь отзыв, краткое резюме: дорого, долго, некачественно, категорически не советую обращаться. Теперь развёрнутый отзыв. Давно нам с супругой хотелось поменять двери в квартире, и вот 4 ноября 2020 г. у нас появилась возможность посетить салон Profil Doors. Много где до этого мы были, но наиболее интересные варианты мы нашли здесь. Стоит отметить, что у нас с женой вкусы отличаются, но только здесь мы нашли компромиссный для обоих вариант. Заказали 5 дверей, из которых одна (кухонная) должна была быть со гравированным стеклом. Менеджер Дмитрий любезно предоставил скидку (заказ был на сумму около 120 000), сказал, что двери будут готовы через месяц, может раньше. Оплатив половину, мы счастливо отправились домой с уверенностью, что новый год мы будем встречать с новыми дверьми. Если бы мы только знали - что нас ждёт… Через несколько дней мне звонит менеджер Дмитрий и говорит, что он допустил ошибку в расчётах, на самом деле общая сумма должна быть выше где-то на 4000 р. Просил оплатить эти 4000, иначе могут возникнуть проблемы. В ответ на моё возмущение, он очень извинялся и обещал, что монтаж нам сделают со скидкой, которая частично закроет данные потери. Я приехал и доплатил указанную сумму. Прошёл месяц, двери не везут, мы волнуемся, звоним Дмитрию, он нас убеждает, что всё нормально, скоро двери привезут, что процесс можно немножко ускорить если заранее оплатить монтаж, что мной и было сделано. В итоге двери привозят 16 декабря (через 42 дня после заказа). При распаковке дверей обнаруживается сюрприз – стекло на кухонной двери без гравировки. Здесь надо сделать ремарку, что мы с женой очень долго бились над тем какое стекло должно стоять в кухонной двери, но вариант с матовым стеклом без гравировки не устраивал никого. Звоню менеджеру, он честным голосом говорит, что по договору стекло и должно быть матовым. Открываю договор, а там у стекла стоит какой-то шифр, который мы знать не обязаны (мы покупатели, а не работники этого магазина). При этом, на сайте нужное нам стекло называлось как-то «гравировка 10», в договоре написано «мат. 10», что свидетельствует именно о ошибке менеджера, которую он в конце концов признал. Тут ожидал следующий сюрприз, со слов менеджера – цена в договоре была указана за дверь просто с матовым стеклом, а если добавлять гравировку, то стоимость двери вырастет на 5600 + надо оплатить доставку. То есть Дмитрий мне предложил полностью оплатить ЕГО ошибку. Ради интереса открываю сайт, а там цена этих двух вариантов отличается максимум на 3 000 – 3500. В итоге длительных переговоров – дверь с не тем стеклом забрали на переделку (без шансов её установить до нового года). После моего очередного приезда в салон, я согласился оплатить разницу в 5600, доставку оплачивал же менеджер. Конечно это крайне несправедливо оплачивать ошибку менеджера, но я уже был сильно измотан этой ситуацией, очень хотелось получить, наконец, свои двери. Очередной сюрприз поджидал при распаковке дверных ручек – они оказались не те, что мы заказывали. Следующим сюрпризом оказалось то, что некоторые дверные петли и завёртки оказались с царапинами и битые (в заводской, блин, упаковке). Очередная поездка в салон. Дмитрий говорит, что тех ручек, которые мы хотели, нет в наличии. Тогда мы выбрали другой вариант. Дмитрий сказал, что новый вариант дороже. Заглядываю к нему в монитор и вижу, что цена одинаковая… На очередную доплату меня развести не удалось. Как вы думаете – долго ли поменять бракованные петли, завёртки и одни ручки на другие? Со слов менеджера быстро, стоит только необходимое доставить со склада… Доставка растянулась не на один день, если бы курьер шёл пешком, он дошёл бы быстрее. Прошу заметить, что доставка осуществлялась в магазин, а не ко мне домой. И вот настал радостный день, Дмитрий сообщил, что у них в магазине всё есть, я могу поменять ручки и бракованные завёртки с петлями. По приезду обнаружилось, что петли и ручки есть, а завёрток нет… Ну ладно, решили, что будем хотя бы 4 двери устанавливать так. Шли 20ые числа декабря, договорились с монтажниками на 26. У них что-то случилось, перенесли на 30. 30го опять не получилось, монтажники заболели, установка переносилась на время после новогодних каникул… Каникулы прошли, мы стали договариваться, чтобы нам хотя бы 4 двери установили. Тут менеджер сообщил, что 5 дверь (с правильным стеклом) готова и стоит её дождаться буквально несколько дней. Монтаж снова перенесли. Через неделю оказалось, что дверь не готова, но скоро точно будет. Опять пытались договориться хотя бы на 4 двери… При этом, монтажники звонят мне и спрашивают дату, а думая, что они хотят установить все 5 дверей (ведь 5ая уже должна быть готова, и они должны об этом знать), спрашиваю у них про это злополучную дверь. Оказывается, что они не в курсе, они как бы отдельная организация, но монтаж снова переносится… Под конец января, наконец, доставляют 5 дверь, а через несколько дней и приезжает монтажник, который обращает внимание на косяки сборки дверей. Здесь стоит сделать ремарку, что по нормальному их осмотреть не удалось, доставщик сразу сказал, что для сборки необходимо сохранить целлофановую упаковку двери, поэтому двери осматривались поверхностно, дефектов покрытия не было. При детально же осмотре оказалось, что где-то неровно выставлены углы в филёнках, где-то неровные щели. Уже измотанные всей этой эпопеей, согласился на установку таких дверей. После установки напомнил менеджеру, что бракованную завёртку стоит поменять, Дмитрий сказал, что она у них есть в магазине – могу забирать. По приезду попросил сразу её распаковать. И что вы думаете? Новая завёртка тоже оказалась оцарапанной! И знаете - что сказал менеджер? Выбирать из этих 2х! Я сказал, что обе не подходят, почему я должен за свои деньги выбирать из 2х вариантов брака? Менеджер сказал мне, чтобы я просто не обращал внимание на дефект, финиш! Это такое отношение к клиенту, который оставил в их конторе 150 000 (130 000 двери и 20 000 с чем-то - установка). Нехотя менеджер согласился, что завёртку надо поменять. После нескольких напоминаний, он сказал, что сделать это нельзя, что стало вишенкой на тортике и последний каплей, вынудившей меня написать этот отзыв. Резюмирую: 1) Работа сотрудника отдела продаж – неуд. 2) Организация взаимодействия внутри фирмы – неуд. 3) Работа с поставщиками – неуд. 4) Цена дверей не соответствует качеству. Не повторяйте моей ошибки, никогда не обращайтесь в эту контору, если не хотите потерять время и деньги.
5koleso
December 2020 •
3
В семье 2 машины, небольшие проблемы с колёсами иногда случаются, поэтому данное место пришлось неоднократно посещать. Что могу сказать. Если ремонт несложный, то делают без проблем и быстро. Но, летом случилась с моей покрышкой неприятность в виде бокового пореза, сдал в эту организацию. Через пару недель после ремонта начал замечать, что машину стало тянуть в одну сторону. Сделал сход-развал, всё равно тянет. Приехал в данное место, ведь здесь я ремонтировал покрышку. Получил вердикт, что на шине образовалась беговая грыжа, сделать ничего нельзя. Причём грыжа образовалась именно на той шине, которую они ремонтировали и именно рядом с тем местом, где был боковой порез. Мастер-приёмщик всячески открещивался от их вины и сказал, что раз герметичность покрышки не нарушена, то гарантия на такой случай не распространяется. По мне - слишком много совпадений, грыжа образовалась через непродолжительное время после ремонта именно на ремонтируемом колесе и именно рядом с тем местом, где производился ремонт. Представители фирмы всячески открещиваются от своей ответственности за данный инцидент. После данного случая рискнул отремонтировать диск уже на зимнем комплекте, вроде справились нормально. Резюмирую: если ремонт несложный (проколы и т.д.), то обращаться можно. Если ремонт сложный (боковой порез), то обращаться не стоит, могут испортить шину. А если учесть, что такой же шины вы можете и не найти, и вам придётся покупать минимум пару, а то и комплект, цену своей ошибки можете прикинуть сами.