M Video
November 2023 •
1
Хороший выбор товара, продавцы-консультанты очень хорошо все разъяснили и показали. НО!!!! После оформления товара в кредит, возникли вопросы по договору, для чего вернулись в магазин на следующий день. Был задан интересующий вопрос консультанту Кристине, которая и оформляла договор. Сразу ответила мне консультант-Камилла, которая стояла в стороне, что НИКАКИХ ПОЯСНЕНИЙ ОНИ ДАВАТЬ НЕ ОБЯЗАНЫ, ЭТО НЕ ИХ ДЕЛО, РАЗБИРАЙТЕСЬ САМИ. Я попросила не мешать беседе, т.к. вопрос был задан конкретному человеку. В итоге "опытный" консультант Камилла(как она себя назвала) хамила и грубила покупателю, в то время, как Кристина -"новенькая"(по словам коллеги), помогала найти ответы по интересующему вопросу. БОЛЬШОЕ СПАСИБО Кристине за компетентность и внимание к покупателям. Пыталась решить вопрос по ситуации на месте, но по номеру телефона, который мне дали, не ответили. Очень жаль.