Софья
3
0
subscribers
0
subscriptions
16.7K
views
Классный и стильный салон! Была на стрижке у мастера Анны. Быстро и профессионально сделала стрижку, которую я и хотела) Поняла меня с полуслова и двух картинок. Администратор очень вежливая и милая, сразу предложила кофе/чай/воду.
Единственное замечание, когда я записывалась через приложение, услуга «Стрижка (любая длина)» стоила 1500₽. Но когда я пришла в салон, администратор, увидев мою длиннющую косу, предупредила, что стоимость услуги будет 2000₽. Я была к этому готова, но лучше исправить данный недочёт.
А так в целом, я в восторге!!!
Начну с того, что мне и моим близким очень нравится это заведение. Демократичные цены, вкусная еда и напитки, приветливый персонал. Но побывав на точке в ТЦ «Пик», мое мнение о данном заведение подпортилось. Расстроило и даже разозлило поведение персонала.
Мы с семьей приятно поужинали в данном заведении и уже собирались просить счёт. Долго не могли поймать нашу официантку, она за 40 минут не появлялась в зоне нашего видения. Ничего страшного, подумали мы, и попросила другого официанта позвать нашу. После 15 минут ожидания, мы ее так и не увидели, поэтому попросили уже другую девушку рассчитать нас. Я озвучила ей, что у нас нет с собой физической карты клиента, но есть возможность показать код через онлайн приложение. На ее вопрос «Копим или списываем баллы» я ответила, что копим. Ожидали еще 15 минут… Подошёл уже третий официант, которому мы сказали о ситуации. Она опять уточнила про баллы, копим или тратим-ответила, что копим. Через некоторое время к нам уже подошла НАША первая официантка с тем же вопросом про баллы и попросила код. Не было возможности оплатить через СБП или наличными, поэтому нас отправили на стойку с терминалом, где нам пробили подряд три чека БЕЗ учёта скидки! Четвёртый раз скидка уже была, но баллы мои сняли. Я предъявила официантке, что так не делается. Она же утверждала, что я ее попросила снять баллы… Не знаю, стоит ли мне описывать то, как я была недовольна этой ситуацией. Пока я говорила всем присутствующим возле той стойки, что ситуация очень неприятная, и что мы уже час не можем расплатиться по причине несобранности персонала, девушка закатывала глаза от недовольства))) Я уже согласилась оплатить счёт с вычетом баллов, но молодой человек на стойке упорно настаивал подождать ещё 2 минутки, чтобы вернуть мои баллы.
Ставлю три звезды за блюда и напитки. Теперь буду посещать Евразию только в точке на Петроградке.