В журнале Пчеловодство в нынешнем мае родители увидели рекламу этого пчелохозяйства. Они держат пчел уже много лет, но наши - какие-то кусачие и задумались насчёт разведения более миролюбивых.
Решили прикупить три пчелопакета карпаток.
Перечислили им деньги по реквизитам (карты почему-то нет, без нее взяли комиссию).
А вот потом начался самый цимус.
Сайт вроде как есть и даже работает, но вот информация там частично не соответствует действительности, а важная часть вообще отсутствует.
Два телефона и имена-отчества указаны, но мессенджеры к телефону не привязаны. XXI век всё-таки на дворе, или у них там как-то иначе?...
Из элементарного: нет явных ответов на типовые вопросы. Ведь если они более 10 лет занимаются пересылкой пчел, то наверняка им задают одни и те же вопросы. Ну почему ответы не выложить в открытую? Они сами-то не устали отвечать на одно и то же все эти годы?
Породы пчел, говорят, есть разные, но цены на сайте указаны только на одну. Да и те отличаются от озвученных по телефону. Как такое может быть?
На почту из рекламы написал несколько писем, но ответы были только на четверть из них. Зато по телефону сказали, что тот, кому вы пишете, в основном работает с пчелами и отвечать всем - у него нет времени. Зачем тогда эту почту опубликовали? Неужели нет кого-то в отделе продаж, чтоб он оперативно отвечал на письма потенциальных покупателей?
Пришлось несколько раз звонить самому, две недели "кормили завтраками" насчёт отправки.
Причем, в каждом разговоре обещали перезвонить сами... Но такое случалось только если сам им позвонишь раза три подряд, а там "занято" полчаса. Какой-то не пунктуальный и необязательный у них там отдел реализации...
Про доставку (сроки, стоимость) на сайте нет ничего . По телефону говорят - отправляем автобусом. А где подробности (по направлениям или крупным городам): какой маршрут, дата и время отправления и прибытия в нужный населенный пункт, стоимость услуги? Буквально всё надо чуть ли не клещами вытягивать...
Если можно было бы доехать к ним самому (за 200-300 км), то проблем нет, а вот 2 тысячи км (это лишь в один край!) ехать - это, согласитесь, другая история.
Если автобус из Кисловодска идёт через ваш город, то доставка, конечно, удобная, а иначе придется самому продумывать место встречи: водитель никуда не будет сворачивать ради вас.
В отделе продаж никакой информации по маршрутам нет. Единственное, что могут сказать - когда они загрузят купленных вами пчел в ящиках и номер водителя. А дальше сам следи, считай где едут и тп.
В моем случае пришлось ехать на "платку", чтобы встретиться на площадке для отдыха (самой ближайшей к моему городу), т.к. на автомагистрали остановка запрещена. Тоже появились доп.расходы, пусть и невеликие (сделал круг в 150 км).
С водителем общался в вацапе, вполне результативно. Отвечал на написанные вопросы преимущественно голосовыми, т.к. за рулём иначе неудобно.
Упаковка добротная: ящики с пчелами сделаны из новой ДВП, для вентиляции есть 6 отверстий (в противоположных стенках), затянуты изнутри мелкой металлической сеткой. Но вот их диаметр показался маловат: примерно 2 см. каждое. Для транспортировки на 2 тыс км (1 сутки в пути) воздухообмена может не хватить.
В багажной нише автобуса они были поставлены плотно, а какие там условия для свежего воздуха и что там со сквозняком - сказать трудно. Причем, часть ящиков стояла вент. отверстиями навстречу друг другу, между ними было по 4-5 см и как там они вентилировались - большой вопрос...
В общем, 2 из 3 доехали нормально, а вот в последнем оказалось очень много подмора. Расплода в каждом прислали много, но при нехватке пчел тепловой режим в улье будет нарушен и он может погибнуть...
В пути пчелы успели заложить несколько маточников.
Сами матки были упакованы отдельно.
Также хочу заметить, что никаких документов мне не предоставили (кто продавец, какая порода , сертификат какой-нибудь или что-то аналогичное, стоимость и т.п.).
За 1 ящик водитель берет 2 тыс, за мелкую коробочку 1 тыс.
В общем, ощущения смешанные: радует факт свершившейся покупки и доставки, но вот уровень информационной поддержки и послепродажного обслуживания крайне слабый.
Ну, что же, посмотрим, как поведут себя наши новые "жильцы"...
Mangal City
May 2024 •
5
Место привлекательное. Ассортимент хороший. Антураж внутри достойный. Официанты отзывчивые.
Торжество отметить вполне можно.
Tri Tolstyaka
October 2023 •
5
Вкусно, аппетитно, большой ассортимент. Много выпечки.
Tsentr N-T-Servis
October 2023 •
5
Хорошая мастерская. Бываю постоянно по регламенту авто. Расходка в наличии (по крайней мере - для ходовых моделей). Все работы - в присутствии хозяина, ребята отзывчивые, поясняют то, что делают. Цены - дешевле, чем у официалов , причем ощутимо: процентов на 50 минимум. И времени меньше занимают.
Stroyprogress31
July 2023 •
5
Летом наша семья приобрела участок (задумали строительство своего дома).
Перебрали несколько десятков планировок, пересмотрели массу видеороликов, в итоге запутались окончательно.
К счастью, мы обратили внимание на грамотное наблюдение одного из известных архитекторов (в интернете):
"друзья, как ни крутитесь, а "затачивать под себя" придется абсолютно любой проект, если он не уникальный. Ведь вы же строите не продолжение своей квартиры, а новый образ жизни. Именно поэтому имеет смысл сразу обратиться в проектное бюро - только так реально получится сэкономить в будущем - на самой стройке."
Совершенно случайно попали на этот сайт. Приятно удивило большое разнообразие вариантов загородных домов. Выбрали приемлемый для нас .
Так как опыта в таком деле еще нет, то сначала была некоторая настороженность (все-таки от нас они далеко, в офис не приедешь). К счастью, в активной переписке Дмитрий развеял все наши опасения.
На все наши вопросы мы в течение одного-двух дней получали развернутые и подробные ответы по всем деталям проекта. Так же мы рассказали о желаемых изменениях. Общение было плодотворным.
Все наши пожелания были учтены в документации.
После оплаты базового варианта буквально за пару недель проект был откорректирован "под нас" и прислан на почту (42 стр).
От первого знакомства с сайтом до получения проекта прошел всего 1 месяц.
Эту команду можно смело рекомендовать всем желающим.
Спасибо !
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
PS
Нас заранее предупредили, что в проекте не будет инженерных сетей (потому, наверное, и цена проекта оказалась вполне доступной). Но мы решили, что с этим могут справиться и наши местные специалисты.
**********************************
Прошло почти три месяца и дом по приобретенному и немного измененному проекту нам построили.
Повторюсь: опыта в кап. строительстве домов не имеем.
Поэтому первые впечатления были как у новичков: "вах, круто!", а вот с течением времени они стали меняться.
Нашли в своем городе строителей с опытом. Обсудили с ними проект. Их вердикт - проект откровенно "сырой": фактически 42 стр - это скорее архитектурный проект.
В полновесной документации, как мне сообщили, должно быть раза в два больше страниц.
Из конструкторской документации прораб перечислил с десяток узлов той же крыши, которые никак не описаны, хотя строители ожидали именно это. Металлические уголки ставить в проемы уже давно не айс: зачем нужны лишние "мостики холода" (с постоянным конденсатом на них)?
Даже итоговой ведомости по материалам нет - отдельные пункты разбросаны по всем страницам (неудобно).
Предложенный ленточный фундамент заменили на плиту - со слов соседей, в нашей местности на ней уже много лет почти все ставят дома и проблем нет. Да и дешевле вышла, а подвал нам не актуален.
В итоге строители сами решили все незадокументированные в проекте проблемы.
Мой совет всем будущим клиентам: если нужны изменения в проекте, то нет смысла переплачивать лишние 100 баксов. Берите базовый, а потом обсудите с толковым застройщиком: он подскажет, как его улучшить.
Если найдете нормальных строителей "с руками" - они вам и так нормально выведут стены с крышей (даже с вашими пожеланиями).
Ну, а в целом, согласен - проектов у компании много, есть от чего отталкиваться.
Pchelovodstvo
November 2022 •
2
Лет 6-7 подряд тут меняли воск на вощину, проблем не было, кроме платной парковки. Вчера приехали - два блина (что были более желтые) взяли, а другие 2 (толстые, тяжелые, чуть более темные, но качество аналогичное) забраковали. Спросили - почему? Приемщица ответила: "пахнет не очень хорошо"... В реальности воск был абсолютно нормальный (у нас пасека уже 40 лет, опыт выплавки имеется хороший).
Добавила, что за приемку не очень хорошего (с её слов) сырья им приходится объясняться со своим директором и с теми, кому они принятое сдают.
Это с каких пор продавцы определяют качество по запаху ?
Или шайбу красивого стеарина янтарного цвета с насыщенным запахом воска привезти и они его примут ?
Сейчас существует доступная аппаратура для первичного анализа воска (царапнул в пробирку ножом, капнул реактива, вставил в анализатор и через пару минут будет ответ).
Если этот магазин такой крутой, что что же не приобретут его ? Или нос продавца надежнее ?
В итоге нашли другую точку (недалеко от Финляндского вокзала) там нам обменяли сходу. Даже повыгоднее чуток вышло... И с парковкой никаких проблем.
Памятник природы регионального значения Парк Сергиевка
October 2022 •
3
Был впервые (на этих выходных).
Парк большой, но ухоженности нет. Наверное - из-за бесплатности. А скорее - из-за пофигизма руководства.
Стоянка для частных авто - на слабую "тройку": длинная, узкая, маленькая - короче, никак необорудованная.
Строения когда-то были, наверное, красивыми, но сейчас обшарпанные, хотя таблички с принадлежностью к СПБГУ видны часто. Есть полуразрушенные каменно-кирпичные коробки (без крыш).
Маршрутных табличек нет. Карту всего парка видел только один раз. Написано про запрет любого транспорта, хотя на велосипедах катаются все, кому не лень. Я за велотранспорт, но тогда измените правила.
За деревьями не следят: много поваленных, совершенно высохших, обломанных сильным ветром, на кленовых листьях черные пятна наподобие парши на яблоках (наверное, болеют, а лечить никто не хочет).
Мусорных корзин мало.
Освещение не внушает доверия: столбы старые и новые - вперемешку, имеются далеко не на всех тропинках, те, что есть - установлены безобразно - нередко портят потенциально красивый кадр фотографу, плафоны полуживые, как светят - неясно (был днём).
Столиков под крышей для посетителей тоже нет - перекусывать приходится на старых неубранных пнях или прям на ходу.
При этом много красивых деревьев, в озере плавают утки (фотосессия с друзьями получилась очень яркая благодаря солнечному дню), а запах - настоящий грибной - стоял просто фантастический ! ! !
Vimos
July 2020 •
1
10 лет магазину, а дорога обеих сторон - как проверка для проверка танков, а не для легковушек. ПОЗОР МЕСТНОМУ ДИРЕКТОРУ.
Я понимаю, что промышленные проезды - не в их полномочиях, но всё же...
U Mishi
November 2019 •
2
Накануне зимы решил посмотреть масло, т.к. в зиму обычно меняю его вместе со всеми фильтрами.
Изучал ассортимент минут 5, все это время девушка за кассой по телефону увлеченно рассказывала на все помещение кому-то про хромающую учебу ее сына, который вынужден отказаться от спорта по причине постоянных контрольных и проверочных.
Другой сотрудник (невысокий, черноволосый, немного смуглый) сновал по всему магазину туда-сюда, особо не интересуясь посетителями.
На мой вопрос - какое в зиму масло посоветуете? (я назвал свою машину и ценовую категорию) - мимоходом указал на пару малоизвестных канистр, не пояснив - в чем их преимущество перед более именитыми брендами... Когда я попытался уточнить детали - отрывисто бросил: у нас других нет! - и снова куда-то исчез...
В итоге покупка не состоялась...
Прошу обратить внимание директора магазина на такой вот подход к потенциальным покупателям...
Pragmatika
October 2018 •
3
Цены задраны, хотя делают приемлемо. Если нет "своих" гаражных слесарей, то можно и сюда.