Tvoe
January 2024 •
1
04.01.2024 г. примерно в 14:15 я с супругой зашёл в магазин «Твоё» по адресу: г. Уфа, ул. Рубежная, д. 174, с целью выбрать себе одежду и обувь. Прям со входа в магазин на протяжении 15 минут за нами следом повсюду ходил охранник, всем своим видом намекая о том, что якобы подозревает нас в краже вещей, хотя в магазине было много других покупателей, однако, он пристально следил только за нами. После того, как моя супруга начала примерять обувь перед зеркалом, к нам тут же подскочил охранник и заявил о том, что в зале магазина запрещено примерять обувь и что нужно идти в примерочную. На вопрос: "В каком документе прописан данный запрет?" и на просьбу предоставить документ, запрещающий примерять обувь в зале магазина, он отказался нам отвечать. Вызвали администратора магазина и попросили предоставить нам официальный документ, который запрещает примерять обувь в зале магазина. Администратор магазина ответил, что такой документ не существует и что обувь можно мерить в любом месте. Затем попросили администратора, чтобы охранник извинился перед нами за свои неправомерные действия. В итоге охранник напрочь отказался извиняться перед нами. Мы попросили книгу жалоб и предложений и написали жалобу на действия неадекватного охранника. Просим руководство компании "Твоё" произвести служебную проверку по данному эпизоду и принять соответствующие меры с целью предупреждения в дальнейшем самопроизвола со стороны неадекватного охранника в магазине "Твоё" по адресу: г. Уфа, ул. Рубежная, д. 174. P.S.: после данной ситуации напрочь отпало желание посещать магазины "Твоё" и никому не хочется рекомендовать эту торговую сеть.