лет 5 назад была нормальным перевозчиком. Сейчас - сборище непрофессионалов. Последнюю поставку ушел сотрудник в отпуск и не подал в таможню документы. Штраф за двух недельный простой естественно возложили на клиента(таможня в России плохо работает обосновали.. забыли только что штамп с датой подачи в таможни случайно клиенту выслали). Еще в суд пытались подать несколько раз. Суд естественно даже дело не принял. Сборище настолько непрофессионалов, что даже документы собрать в суд не могут...
Обязательный пункт договора - все неустойки вешаются на заказчика.