Дорогое руководство мойки Grass. У вашего обслуживающего персонала отвратное отношение к клиентам... Приехав помыть машину, за шторкой( разделяющей часть мойки) лежала губка и тряпочка, так как на моей половине не было ничего, кроме пистолетов для мойки(я не в курсе, может так и должно быть). Взяв тряпочку, для того что бы вытереть машину от потёков, ко мне подошёл ваш рабочий и сказал: "Зачем ты её взял". Я ответил: "вытереть машину". В ответ мне сказали: " иди в другом месте бери ". Я спросил:"где"? Мне ответили: " иди ищи по боксам".
Просьба:
- Купите тряпочку с губкой для 4-ого бокса или повесьте вашему рабочему на шею, что бы в след раз он сразу выдавал их по просьбе клиента.
- Напишите хотя бы ТЗ по общению с клиентом вашему персоналу.
- За отвратное отношение и не уважительное поведение, хотя бы штраф.