subscriber

subscriptions

131.9K

views

May 2025

Закон о защите прав потребителей (Федеральный закон № 2300-1 от 7 февраля 1992 года) – это основной нормативный акт, который регулирует права потребителей. Статья 18: «Право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества». В этой статье указано, что покупатель вправе вернуть товар, если он имеет дефекты, даже если они обнаружены не сразу. Статья 25: «Возврат товара ненадлежащего качества». Оговорено, что товар с дефектами, обнаруженными после его передачи, может быть возвращен. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ): Статья 475: «Права покупателя при обнаружении недостатков товара». Она подтверждает, что покупатель имеет право на возврат или обмен товара, если в нем обнаружены дефекты. Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 «О правилах продажи товаров» – также регулирует вопросы возврата товара, и в случае с дефектами товаров, они подлежат возврату в любом случае, если дефект обнаружен после продажи. Сотрудником 20мая была совершена ошибка и она забыла закрыть заказ который я проверила прям на камеру и не относила в примерочную.Сегодня я пришла сказать им про это . Сотрудник сказал,что не знает ничего и это не его смена и у нет желания разбираться и если товар с браком то я его должна оплатить буду.Грязь на кофте он не посчитал браком,а девушка посчитала.Парень с темными волосами и бородой.Рядом,как я понимаю стоял толи сотрудник Толи его друг который начал меня оскорблять за то,что я сказала что обращусь в полицию если с меня снимут деньги за этот заказ.Назвал диванным экспертом быдлом и угрожающе таращил глаза с вызовом меня ударить.Когда я вышла он прятался в кустах и видимо хотел проследить. Это уже не магазин а какая то группировка из сотрудников которые угрожают женщинам за то,что они ссылаются на закон и полицию. Прошу принять меры и разобраться в ситуации руководителю. Ходить в этот пункт никому не советую.Тот что меня оскорблял был с хвостом пальмочкой высокий темноволосый лет 25.

City Polyclinic № 191

Moscow • Polyclinic for adults

September 2024

Была сегодня у терапевта Даниловой Е.М На жалобы которые не проходят спустя три года мне посоветовали обратиться в платное отделение и сказали,что постоянная слабость и усталость это норма.Месяц назад у меня онемела нога и до сих пор я ее местами не чувствую.Все что мне дали это общие анализы на кровь,без доп обследования.Отказала дать анализ на витамины д3 который был очень низкий и нужно было проконтролировать лечение.Так же были плохие показатели ферритина и железа,но так как гемоглобин в норме,она сочла,что тоже проверять не нужно.Хотя понижен он может быть даже при нормальном гемоглобине.Онемение ноги это как раз витамины группы Б, которые мне так же отказались выдать.По сути в лечении мне отказали,на что последует обращение в здравоохранение и прокуратуру. Когда я пришла с онемевшей ногой ,другой терапевт поставил неправильно диагноз и назначил лечение без невролога.И попав к неврологу мне сказали,что нужно было лечить в первые десять дней и возможно я останусь с онемевшей ногой навсегда.У меня вопрос :В этой поликлинике вообще лечат? Почему всегда приходится все выпрашивать .Год назад мне так же отказали в МРТ для контроля кисты в голове.Врачи находят любые причины вас не лечить и не обследовать.Максимум выпишут таблетки непонятно отчего.

Жилищник района Северное Измайлово, инженерная служба

Moscow • Municipal housing authority

July 2024

5 июля проводились плановые работы с трубами водопровода,шла сварка.Искра от сварки прошла по трубам прям ко мне в квартиру.Вспыхнула подводка и сгорела вместе со счётчиком воды.Счетчик холодной воды вышли из строя.Пришел инженер и сказал,что они не могут зафиксировать этот факт, потому что это Автомобильные дороги которые они наняли и отказались фиксировать горелые трубы и счётчик. Руководство не общается,не соединяют с ними.Сказали чтобы я ремонтировала за свой счёт. Остаётся только обратиться в вышестоящие органы,сделать экспертизу и в суд.Если бы дома никого не было,был бы пожар и я бы осталась без квартиры.Надеюсь прокуратура заинтересуется этим вопросом

Esthetic Clinic

Moscow • Cosmetology

February 2024

Очень понравилась клиника,все чисто,договор,все по здоровью опросили.Была у Анны Сергеевны. Очень компетентный врач, умеет расположить к себе пациента, подготовить морально к процедуре. Буду в дальнейшем с удовольствием обращаться и советовать близким и друзьям.