История интересная,запаситесь терпением, пишу все как есть,по поводу всего персонала сказать не могу но большая часть персонала которая работает консультантами на улице,и особенно девушка которая работает на кассе в уличном магазине,это отдельная тема,к ней отдельно вернусь позже,так вот,персонал работающий на улице совершенно не клиентоориентирован,отношение к покупателям,ощущение, что как могли побеспокоить их величество своими вопросами любого характера, общаются гонорно, в общем брал камень, попросил посмотреть какой есть в наличии фактически,так как на образцах как правило маленькие кусочки,в общем нашел девушку которая соизволила проводить и показать,выбрал подходящий по цвету,оформили,загрузили,приехав на участок вскрыв паллет,оказалось что сверху лежали красивые крупные камни,но их было не много,внутри просто мелочь и выложить из них это мероприятие еще то,в итоге промучавшись с четырьмя квадратами пол дня,решил что нервная система дороже,и проще выкинуть и купить другой,потом посетила мысль попробовать вернуть,думаю все же не много было использовано и бОльшая часть осталась,приобретено было 23 метра квадратных,звоню объясняю ситуацию честно,что работать не возможно результат не тот,что хотелось бы видеть,и излишки хотел бы вернуть,все происходит в день покупки,в 16 с чем то звоню обрисовываю ситуацию,просят фото камня,скидываю видео,что паллет стоит в машине,практически как был преобретен,что больше половины не тронуто,в ответ тишина,пятница,в итоге думаю не далеко,доеду,ехать тридцать минут,работают до 20,думаю по месту решу,в итоге приехав туда,девушка консультант объясняет мне что я приобрел паллет и возврату не подлежит, и что я выбрал что мне понравилось а мелочь вложил обратно,но нет,снял несколько рядов и использовал из них что было возможно,и мелочь и более крупные,фото приложу,специально вернувшись снял видео,что использовано,напоминаю что продают квадратными метрами,можно купить хоть 1) в итоге начинает объяснять что фракция плитняка 20-40,то есть щебень,образно куб,по цене камаза,пытаюсь донести что 20-40 это толщина,нет,стоит на своем,говорю что если продают квадратными метрами,то лишние 15 - 18 хотел бы вернуть,в итоге полный отказ,что это не комплект,мой мозг не выдерживал их логики,думаю дай ка пообщаюсь с руководством,в итоге их после 17 уже нет,пятница,на вопрос как могу пообщаться,сказали только в понедельник,хорошо,захожу в основное здание,нахожу адекватного сотрудника,говорят что с 8 утра каждый день бывают не надолго,мне критично что выходные у меня в машине будет тонна камня,на понедельник совсем другие планы,хорошо уезжаю,на следующий день приезжаю к 8, застаю руководителя, слышу туже историю,что у него тоже лежит такой же камень и что выбор сего стороны был не верный и каждый раз он себя корит о этом,не суть,история интересная но не о этом,в итоге говорю что большая часть осталась,хотел бы вернуть,на что услышал,:-что мне он не нужен куда я его дену….вы же покупая колбасу в магазине наевшись не несете остаток обратно….небольшой ступор от сравнения,говорю что совсем разные вещи,соглашается,но продолжает говорить что камень на возврат не примут,ну окей,не та цена вопроса,17710 за паллет,в общем было желание толкануть паллет в канаву чтобы это были чужие проблемы,но тратить силы жаль,говорю руководителю вытащите карой,и оставьте себе в дар,решение вопроса и подход у руководителя тоже интересный,в итоге с интонацией что делают одолжение,ну так и быть,заберем остатки,вы же взяли с этого паллета,вам же не нужно больше,так и быть заберем😅
Обещал вернуться к кассиру,в общем девушка вечно на негативе,и есть ощущение что она или хозяйка всех материалов и лично сидит на кассе,так как общается совсем грубо и дерзко,или еще есть вариант что от маленькой зарплаты,или от недостатка внимания,но это только домыслы,на месте руководства попробовал бы для начала поднять заработную плату,возможно тогда можно будет услышать элементарные, добрый день,спасибо, пожалуйста…
Подводя итог выше изложенному.
Мне искренне жаль население которому от безвыходности приходится покупать тут,ценники мягко говоря не всегда оправданны,но так понимаю от того что выбора особо нет,все равно купят.
И если это будет единственное место в стране где останутся строительные материалы,я больше не вернусь.
К своему диалогу прикреплю видео и фото,чтобы не думали что это заказной отзыв,или конкуренты,нет я обычный клиент,который нашел время и написал как есть,надеюсь кому то поможет не сделать этот неосторожный шаг с выбором)
В итоге тот кусок что был выложен их камнем стал самым дорогим)
-17710
- два дня покатух
-нервы
Всем желаю добра)
EuroAuto
September 2024
1
Цены космос,за каждое движение мастера приписывают,диагностика отдельная тема для разговоров,мастера приемщики профессионально крутят людей на деньги, промыть трубки кондиционера,мне с серьезным видом сказали что после промывки необходимо заменить компрессор и испаритель🤣то есть сама процедура с их слов,промывка системы 13000,и потом еще замена испарителя не самая дешевая деталь и замена компрессора самая дорогая деталь в этом мероприятии😅в общем промыть кондей больше сотки запчасти и работа около рядом, представляю если это озвучено будет по факту,а не перед началом работ,в общем рекомендую аккуратно в сервис обращаться)и от автомобиля в процессе ремонта желательно далеко не отходить,там хоть и есть прекрасные мониторы и можно наблюдать, но если что то пойдет не так,то вы не узнаете)всем добра)и на сладенькое ,тормоза,диски колодки и два передних суппорта мне меняли с 10 до 16,при учете что все запчасти были новые!)вообще эта процедура должна была быть ну максимум часа два,при учете что всё бы было закисшее,но не в моем случае,открутилось все без сложностей
Borodach
December 2023
5
Один из лучших барберов,сервис на высоком уровне, не первый раз посещаю,крайний раз был с детками,5,5лет и полтора годика,всё очень понравилось
Borodach
April 2021
5
Сегодня первый раз посетил данный салон, записался через приложение, быстро, мастер Ника, очень приятная девушка, не знал что хочу, доверился ей, сделала отличную стрижку, обязательно вернусь к ней ещё)))Спасибо Ника)