хожу не первый раз, мне как клиенту, который не опаздывает, надоело каждый раз ждать 5-7 минут стабильно, пока закончат с предыдущим клиентом, учитывая, что на запись выделяется 15 минут. но сегодня ситуация перешла все границы. я была записана на 12:15, пришла в 12:07, НО (!!!) пригласили меня в кабинет только в 12:25, а начали процедуру в 12:29 когда по идее от времени осталась 1 минута… причем давно, был случай, когда я сама опоздала на 15 минут из 30, и мне в записи отказали, и предложили перенести.
администратор это отдельный разговор.
чай/кофе мне не предложили.
подошла на оплату, и выяснилось, что платить мне предлагают наличными или QR-кодом, а терминал, который только приехал после «ремонта», не работает. у меня на руках была только карта, пришлось ждать еще 20 минут, пока администратор пыталась что-то сделать!!! в конечном итоге у нее получилось, но если даже не учитывать что я пришла заранее, мне пришлось провести в студии 45 минут вместо заявленных 15… ужасно неприятно.
скрин о записи, и о времени оплаты. 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Flash Epil
December 2022 •
5
хожу в студию уже около 2х лет, результат отличный, советую мастера Надю. приемлемые цены и хороший сервис