Sssr
February 2025 •
2
Добрый день! Стоит предельно осторожными быть при покупке абонемента в данном заведении. Если вы захотите вернуть денежные средства, то с вам снимут по максимуму. Рассчитают сумму от стоимости всего абонемента, неважно взяли вы в две оплаты на две части. Я заплатила часть 15250 р, походила месяц решила вернуть, сейчас удержание 9150, расчет ведут от суммы 30500р. 30% за месяц. Сам фитнес неудобная планировка, тренажерный зал маленький, берут средства как за премиум, услуг предоставляют на эконом. Все залы маленькие, клеточки. Менеджер бассейна вообще не в курсе цен, сначала сказал одни цены на бассейн сплит занятия, потом другие. Пробная тренировка с тренером в бассейне для детей, сказала что дети маленькие, необходимо, чтобы тренер был с детьми в бассейне в воде, сказали хорошо, но тренер так и не опустился в бассейн к детям, потом узнаю, что у тренера аллергия на хлорку. Вот второй тренер молодец, Григорий, все время с детьми в воде, все как я и просила, это полноценная тренировка, а не просто флотирование в воде детей на палочке. Такое ощущение, что в данном фитнес центре не слышат и не хотят слышать клиентов. Поток большой клиентов и так сойдет. Мои дети занимались, как нам казалость, с профессиональным тренером Лалаян Григорий, который по непонятным мне причинам просто взял и все наши с ним договоренности нарушил и взял на время, в которое занимались мои дети поставил другую тренировку, мои дети пришли и просто барахтались в воде, внятного ответа почему он так сделал я не получила, мы опоздали, будет тренировка или нет - тоже не было ответа. Произошел неприятный скандал, в котором Григорий не проявил себя как клиентоориентированный тренер, обвинил меня, что я сижу в телефоне, пока мои дети занимаются, пока он пытается найти общий язык с младшей дочерью. Оказался достаточно вспыличивым молодым человеком, который не умеет общаться с клиентами. Если бы я сама не написала о следующем вторнике, так бы и не узнала, что оказыавется все время уже занято, а так бы приехала и опять бы была неприятная ситуация. Но когда именно этому тренеру понадобилась помощь, я как его клиент откликнулась, внесла свою лепту, но как результат получила такое отношение в ответ. Будьте внимательны, когда договариваетесь с тренерами, главный не знает об их расписании и в самом фитнесе так же не в курсе. Очень неприятное отношение, дети и их состояние не волнует в данной организации никого, то что маленькие дети ждут час в непонимании, что происходит - нормальная ситуация. Главный по тренерам - грубый и не знающий, что такое общение с клиентами.
Grooming Studio Number 1
May 2024 •
5
Спасибо огромное мастеру Татьяна за стрижку наших йориков) Ходим постоянно, всегда на высоте качество стрижки и по приятной цене.
Eywa
April 2024 •
1
Все было хорошо, врач Мешерякова Елена Сергеевна внимательный врач, вроде находит общий язык с детьми. НО! Я привела свою пятилетнюю дочку, которая спокойно сидела в кресле у стоматолога, немного кричала, когда делали обезболивающее, до того момента, как врач Мещерякова Елена Сергеевна не стала ставить коронку моему ребенку около часа, ей это не очень удавалось, что даже коронка чуть не попала в горло моему ребенку. Несмотря на то, что ребенок кричал, укусил врача, все равно продолжалось это психологическое насилие, вместе с разговорами врача и убеждениями, вместо того, чтобы просто прекратить лечение и в конечном итоге коронка не была поставлена, денег за этот визит с нас не взяли, по телефону врач сказала, что с моей дочкой обнялись, ребенок успокоился! НО! По итогу сейчас ребенок в кресле у стоматолога плачет, просто от того, что садится в кресло! 5 летнему ребенку оставили «прекрасные» воспоминания, которые теперь стали для нее психологическим барьером в лечении зубов! Хочу заметить, что до этого случая ребенок спокойно по 50-60 минут сидел в кресле.
Mbk
March 2024 •
5
Спасибо большое за помощь в очень сложной ситуации. Полное сопровождение.