Spc Economy
November 2024 •
5
На звонок по запросу на обслуживание диспетчер сразу нашла данные клиента, т.к. я обслуживаюсь в компании более 10 лет. Приятно, что сразу были объяснены все условия, цены на замену счетчика горячей воды, уточнены условия и обозначены скидки. Было дано на выбор несколько дней для визита мастера и сразу обозначено, кто из мастеров компании приедет. В пятницу, перед обозначенным визитом в понедельник был контрольный звонок от компании с подтверждением визита и уточнением ФИО мастера и времени визита. Мастер пришел вовремя, предварительно звонком уточнил, дома ли я. Сразу при входе в квартиру он надел бахилы, объяснил порядок проведения работ. Баранов Алекспндр заменил счетчик аккуратно, быстро. Все проверил. Показал, как повернуть счетчик, чтобы было удобно снимать показания. Он оформил документы, уточнил, что нужно делать дальше. Спасибо за оперативную и качественную работу.