Весьма некомпетентный подход к вопросам работы с населением и исправления своих же ошибок. Создаётся впечатление, что работают там китайские болванчики, на протяжении рабочего дня качающие головами, как бы говоря посетителям: "мы просто тут сидим, качаем головою и всё. Больше ничего. Ну и кнопочки жмём иногда. А правильно или нет, сами разбирайтесь".
Жаль, ноль баллов поставить нельзя. Был бы рад, если бы нашу великолукскую контору проверили на профпригодность. Сдаётся мне, что соответствует требованиям там только обслуживающий персонал, но никак не специалисты.