Инкогнито 1403
И
2
0
subscribers
0
subscriptions
33.8K
views
Сложно сказать о качестве услуг, но клиентоориентированность у салона нулевая. Подарила мужу сертификат в данный салон с целью посещения массажей, позвонил записаться, но массажи ушли из списка услуг. Тогда я решила записаться на маникюр, но и маникюр тоже исчез из списка, затем муж хотел попасть к косметологу на консультацию, администратор самостоятельно принял решение по телефону, что мужу надо к дерматологу в другую организацию. Наконец, записалась на процедуру из списка услуг, оказалось, что сертификат просрочен на 10 дней. Да, тут моя невнимательность, не увидела, что сертификат действует пол года, хотя на нем даже даты окончания не стояло. Просто честно сообщила о просрочке в несколько дней. Но салон оказался не таким честным, навстречу не пошел и прощать эти дни даже с частичным использованием сертификата не стал. Осадок неприятный, как будто бесплатно процедуры выпрашивали…